Gestion des systèmes d’information

|stratégie et conditionne son succès. Depuis quelque temps, le e-commerce s’impose à l’échelle internationale et |

| |offre aux entreprises de nouvelles opportunités pour faire des affaires. |

| |Le consommateur marocain veut faire parti de la course, malheureusement il s’est confronté à de nombreuses |

| |contraintes. La raison pour laquelle j’aimerais avoir des explications à cette problématique, en me posant la |

| |question suivante «Comment les entreprises marocaines ont-elles réagi face aux attentes des consommateurs |

| |marocains ?» |

|Calendrier |Durée[1] |Travaux réalisés |

|Semaine 1 |2H |Recherche sur les explications des thèmes nationaux sur internet pour choisir un thème et dégager une |

| | |problématique |

|Semaine2 |2H |Recherche documentaire sur internet et revues spécialisées. |

|Semaine 3 |2H |Sélection des documents en fonction des critères de sélection : fiabilité, pertinence, actualité et |

| | |présentation et élaboration d’une grille d’évaluation. |

|Semaine 4 |2H |Analyse et choix des documents. |

|Semaine 5 |2H |Construction de la synthèse à l’aide de la fiche synthèse. |

|Semaine 6 |1H |Rédaction définitive de la synthèse et correction des fautes de syntaxe. |

|Semaine 7 |1H |Préparation de l’oral. |

|Total : |12H | |

|Liste des documents et informations |Document 1 : «Label e-thiq@ de la CGEM ». |

|sélectionnés (à apporter le jour de l'épreuve)|Document 2 : « Coup de pouce au e-business» |

| |Document 3 : «Le e-commerce au Maroc en 2011 » |

| |Document 4 : « ». |

| |Document 5 : « ». |

|Démarche suivie par le candidat |

| |Méthode de recherche documentaire : |

|Méthodes de recherche et de |Recherche sur internet par le moteur de recherche GOOGLE en utilisant les mots clefs ; |

|validation des informations |« », |

| |« », |

| |« », |

| |« ». |

| | |

| | |

| |Sites sélectionnés : www.amecsel.org/label.html?tmpl=component&print=1&page= |

| |www.ecommerce.expo2001.ma/?P=presse_enparle_suite&1DP=2 |

| |www.averty.ma |

| | |

| | |

| | |

| |Recherche sur un magazine : LE MATIN WeeKend. |

| | |

| | |

| |Pour chaque document, j’ai effectué une fiche documentaire. Ensuite j’ai analysé, traité, et sélectionné les documents en me |

| |basant sur les critères suivants : Fiabilité de la source, pertinence des documents, actualité des documents et présentation. |

| |Puis, je les ai regroupés dans une grille d’évaluation |

| | |

| | |

|Technologies mises en œuvre |Ordinateur |

| |Imprimante |

| |Clés USB |

| |Logiciel Word |

| |Internet |

NOM, Prénom du professeur : Cachet de l’établissement :

Date :

Signature du professeur :

Le e-commerce a contribué non seulement au développement du commerce national, mais aussi du commerce international, de l’occident. En effet, le e-commerce commence à s’imposer dans notre quotidien, grâce aux différentes possibilités misent à la disposition des vendeurs pour étaler leurs produits sur le Web; et aux consommateurs pour effectuer aisément leurs achats en lignes, en toute quiétude. Les pays qui ne se sont pas encore mis dans cette mouvance enregistrent un sérieux retard à tout point de vu ! Le Maroc, ne veut pas rester à la traine et manquer cette aubaine, décide de s’y mettre, à son tour, en retroussant ses manches.

Les études et analyses du comportement du consommateur sur le plan psychologique et socioculturel voire contextuel révèlent l’impact négatif de cette nouvelle technologie sur le processus d’achat du consommateur.

En effet ; le consommateur marocain manifeste encore un sentiment d’insécurité face à ce nouveau mode d’achat,