Tableau Théoriciens

hien) | 1883-1950 | Théorie de l’évolution économiqueCapitalisme, Socialisme et démocratieInventeur du concept de « destruction créatrice » | L’entreprenariat | * Il attribue un rôle déterminant aux innovations technologiques et à l’entrepreneur. * l’entrepreneur et son innovation au cœur du développement économique : ce dernier prend des risques pour innover et donc créer de nouvelles opportunités sur le marché et se rémunère par le profit. * la « destruction créatrice » comme dynamique économique : les innovations sont sources de croissance et de crise car elles créent donc des cycles de croissance car lorsqu’une innovation « s’épuise », une autre « prend le relai ». Il parle aussi de « grappe technologique » : une innovation majeure est toujours suivie d’autres innovations. * Ce bouleversement permettra la création de valeur et donc la croissance économique.Pour lui un entrepreneur est agent économique dont la fonction est d’exécuter de nouvelles combinaisons de production qui correspondent à de nouveaux objets de consommation, nouvelles méthodes de production, de nouveaux marchés ou de nouveaux types d’organisations industrielles.Pour réaliser ces nouvelles combinaisons, l’entrepreneur doit être capable de percevoir les opportunités, de savoir comment les exploiter et d’en tirer de la valeur. |

Henri FAYOL (Ingénieur et théoricien français) | 1841-1925 | Administration industrielle et généraleProche du management scientifique | La logique managériale | * 1er théoricien à s’être intéressé à la fonction d’administration, plus précisément à la fonction de direction * Les cinq fonctions clé du management industrielle sont : prévoir et planifier, organiser, commander, coordonner et contrôler.Ces principes pouvaient être appliqués à n’importe quelle organisation |

Peter Ferdinand DRUCKER(Consultant et théoricien autrichien émigré aux USA). Journaliste puis économiste en Angleterre. Il quitte l’Europe en 1937 pour les USA où il devient consultant pour de grandes entreprises comme General Motors tout en enseignant le management à l’université | 1909-2005 | The Concept of the CorporationThe age of discontinuityManagement : Tasks, Responsabilites and PractisesLe Pape du management | Les finalités de l’entreprise | * il est considéré comme le plus grand théoricien du management du 20è siècle. Certains l’appellent le « gourou » du management. Il a écrit sur tout en matière de management. * la recherche du profit n’est pas une fin en soi, le but premier étant de satisfaire le client et les partenaires. Cela fait partie des finalités sociales que l’E se doit de poursuivre. Le profit est alors le résultat de l’excellence du management, non sa cause. * les 5 principes de base du management (comme l’avait fait Fayol 50 ans auparavant) : fixer les objectifs, organiser le travail, motiver et communiquer, effectuer les mesures de performance et former les gens. * le manager est un « chef d’orchestre ». Pour lui le manager a un rôle clé dans la réussite de l’entreprise * Il parlera également de direction par objectif, de décentralisation, de privatisation et des conséquences de l’avènement de l’âge de l’information (« travailleurs du savoir »).« J’ai été le premier à me rendre compte que les objectifs de l’entreprise lui sont extérieurs – c'est-à-dire qu’il s’agit de créer et de satisfaire un consommateur. J’ai été le premier à considérer comme essentiel le processus de décision, le premier à affirmer que la structure doit suivre la stratégie et le premier à voir – ou à tout le moins, le premier à dire – que le management doit passer par la direction, par les objectifs et par l’autocontrôle ». (Makers of management) |

Larry GREINER(Professeur à Harvard) | contemporain | | Le changement structurel | * Théorie de la croissance des organisations * Pour lui pour résoudre des crises graves, les E doivent oublier ce qui a fait leur succès dans le passé. * Toute organisation traverse durant sa croissance, 5 phases successives * C’est la résolution de cette crise qui permet le passage à la phase suivante.Le cycle de vie selon GREINER comporte 5 phases composées chacune d’une période de croissance qui s’achève par une crise : * La phase entrepreneuriale, qui est caractérisée par une période de créativité. Cette phase prend fin par une crise de leadership lorsque l’organisation de l’entreprise devient trop complexe pour son créateur. * La phase de collectivité, qui est caractérisée par l’apparition de nombreuses fonctions spécialisées. Cette phase se termine par une crise d’autonomie lorsque la direction ne veut pas déléguer son pouvoir de décision et de contrôle. * La phase de délégation, qui est caractérisée par une délégation du pouvoir de décision. Cette phase s’achève par une crise de contrôle lorsque la décentralisation des pouvoirs rend les fonctions trop autonomes. * La phase de formalisation, qui est caractérisée par la mise en place de procédures et de règles de coordination. Cette phase prend fin lorsque l’excès de formalisation conduit à une crise de bureaucratie. * La phase de collaboration, qui est caractérisée par la mise en œuvre de groupes autonomes et responsables fondés sur la confiance. Cette phase s’achève par une crise de renouveau lorsque ce management consultatif fait reposer l’individu des responsabilités trop fortes à l’origine du surmenage et du stress. |

Frédérick HERZBERG(Professeur américain de psychologie) | 1923-2000 | Les facteurs de motivation | | * Il a démontré qu’il existe des facteurs d’insatisfaction comme :.Les conditions de travail.Les relations avec la hiérarchie.Le salaire.Les procédures de contrôle adoptées-L’amélioration des ces facteurs permet d’éviter certains conflits ou des revendications mais ne favorise pas la motivation du personnel. * Pour lui, les facteurs de motivation sont :.La nature du travail lui-même.La possibilité d’avoir des responsabilités.La reconnaissance des collègues.La perspective de promotionPour Frédéric Herzberg les facteurs responsable de la satisfaction ou de l’insatisfaction au travail sont distincts. L’insatisfaction est associée à des facteurs moteurs.Les facteurs d’hygiène ou d’ambiance dépendent de l’environnement et d’être pris en considération.Les facteurs moteurs motivateurs augmentent la satisfaction et doivent être pris en considération. |

Alfred P. SLOAN(Ex dirigeant américain de General MotorsCité par P. Drucker) | 1875-1966 | My years with General Motors (son seul ouvrage) | La perfomance | * Inventeur de l’entreprise décentralisée et multidivisionnelle que l’on connaît aujourd’hui * Mise en place d’une « décentralisation fédérale » des départements ou filiales autonomes soumis au contrôle financier et stratégique d’une petite équipe de dirigeants * Il montra les bienfaits de la décentralisation du pouvoir qui permet initiative, responsabilité et flexibilité * Il est alors indispensable de mettre en place un véritable contrôle des résultats de chacune des divisions de l’entreprise considérée comme un centre de profit : il préconise un « contrôle centralisé des décisions décentralisées » à travers la mise en place systématique d’un tableau de bord de gestion portant des indicateurs quantitatifs * Il vante les mérites de la planification stratégique. |

Robert NORTONDavid KAPLAN(Chercheurs américains) | 19401941 | Les maîtres du tableau de bord | La performance | * Ils inventent en 1992 le « tableau de bord prospectif » (The balanced scorecard BSC). Cette méthode définit une sérié d’indicateurs de mesure de la performance afin de guider et d’évaluer la stratégie. * Le principe du BSC consiste à analyser l’entreprise sous 4 angles : le client, les processus et compétences internes, l’innovation, la finance. * Ces indicateurs permettent de répondre à 4 questions :. Qu’apporte l’E à ses actionnaires ? (Axe financier). Qu’apporte l’E à ses clients ? (Axe client). Quels processus mettre en place pour satisfaire clients et actionnaires ? (Axe processus). Comment piloter le changement ? (Axe apprentissage organisationnel) |

Herbert Alexander SIMON (Economiste et psychologue américain et prix Nobel de Sciences économiques en 1978) | 1916-2001 | Promoteur de la rationalité limitéeA consacré son œuvre à :. La théorie du pouvoir dans les organisations. L’analyse de la prise de décision | Les décisionsLe processus décisionnel | * A consacré son œuvre à la théorie du pouvoir dans les organisations et à l’analyse de la prise de décision * Recherches centrées sur la prise de décision. * Il s’oppose au principe de rationalité parfaite de l’individu (théorie libérale de l’homo oeconomicus) qui suppose que les individus disposent de toute l’information pour prendre une décision rationnelle. Simon parle de « rationalité limitée ». Les acteurs ne choisissent pas la « meilleure solution » mais celle qui leur semble la plus satisfaisante compte tenu de leur degré d’information, de leur motivation et de leur capacité de réaction. * Il formalise aussi les étapes du processus décisionnel avec son modèle IMC (Intelligence, Modélisation et Choix). * Des facteurs de contingence (la structure et la taille de l’entreprise, le niveau de rationalité et la nature de la décision) influencent, selon lui, la décision finale de l’entreprise. |

Rensis LIKERT (Psychologue américain) | 1903-1981 | Le système participatif par groupe | Les styles de direction | * Il travailla