Economie De La Connaissance

a culture, les industries créatives, l'internet. Aujourd’hui quasiment tous les secteurs et métiers sont impactés par les NTIC, on ne saurait envisager le déploiement d’une société sans NTIC. On s’aperçoit également que les grands changements observés sont reconnus par des communautés internationales (Déclaration de Lisbonne en 2000) et que La production et l’exploitation de la connaissance jouent un rôle prédominant dans la création de richesse. C’est pour ces raisons que l’on parle de changement de régime de croissance ou encore de « nouvelle ère » , ou d’« une nouvelle révolution industrielle ».

Pour conclure, il n’y a pas vraiment de séparation stricte entre l’ancienne et la nouvelle économie ou économie basée sur le savoir. La majorité du surcroît de croissance provient en fait de l’amélioration de l’efficience de capital productif dans l’ensemble de l’économie grâce à la diffusion de la Technologie de l’Information et de la Communication. Les Technologies de l’Information et de la Communication ont servi de déclic à l’engagement d’une expansion non inflationniste favorisée par le contexte général. De fait, la « nouvelle économie » continue d’utiliser les structures de l’ancienne économie et ne fait qu’accélérer et améliorer la circulation de l’information. Dès lors, les économies nationales peuvent calculer leur croissance et leur rattrapage face aux États-Unis, en fonction de leur capacité à s’adapter à cette nouvelle donne. La nouvelle économie est cependant encore loin d’être universelle et sa mise en place est coûteuse en termes sociaux.

2. En se basant sur le modèle SECI, expliquez comment l’organisation exploite l’information / connaissance pour créer un avantage compétitif. (8 points) Le modèle SECI d’Ikujiro Nonaka et Hisayuki Takeuchi (1988) est un modèle ayant pour but de théoriser le phénomène de production, d'utilisation et de diffusion de connaissances, au sein d'une organisation, et notamment dans le milieu industriel. On cherche à expliquer le processus de transformation d’informations tacites en informations explicites. Le modèle SECI est un modèle pratique et facile a mettre en œuvre. Il considère que le but premier de l'entreprise est de se démarquer de ses concurrents et ainsi de s'imposer sur le marché. Cette avance sur les concurrents s'obtient grâce à l'intelligence collective de l'entreprise. Ce modèle consiste donc à théoriser l'obtention et la transformation de l'information dans l'entreprise. Il s'insère dans une mouvance relativement récente : le Knowledge management. C'est à dire la gestion des connaissances au sein d'une entreprise.

Ce modèle considère que le but premier de l'entreprise est de se démarquer de ses concurrents et ainsi de s'imposer sur le marché grâce à l'intelligence collective de l'entreprise. On peut facilement rapprocher ce modèle de l’approche RBV (Ressource Base View), théorie du management par les ressources, qui stipule que l’avantage compétitif est obtenu par une combinaison unique des ressources et des compétences. Il est donc vitale dans le cadre de cette théorie d’avoir un personnel compétent pour survivre à la concurrence. Pour cela, il faut être capable de conserver, partager et faire prospérer les connaissances internes à l’entreprise entre les salariés. Pour exploiter la connaissance des uns et des autres, le modèle du SECI propose un processus permettant de passer d’une information tacite à explicite. Certains employés disposent de connaissances et de compétences (savoir tacites) qu’il est important de pouvoir partager avec les autres employés (savoir explicites) pour maintenir l’avantage compétitif. Quatre modes de conversation de l’information vont permettre ce passage du savoir tacite (regroupent les compétences innées ou acquises, le savoir-faire et l'expérience) à explicite (connaissances clairement énoncées ou énonçables): Les quatre modes sont : - La Socialisation : En effet, elle convertit du savoir tacite en savoir tacite. ● (processus de partage d’expériences). La connaissance se transmet par l’observation et l’imitation. - l'Externalisation : L’externalisation permet d'associer et de trier les savoirs ● tacites afin de pouvoir les expliciter. Elle transforme donc du savoir tacite en savoir explicite. L’écriture est un exemple quotidien du phénomène individuel d’externalisation. - La Combinaison : La combinaison permet d'augmenter ses connaissances ● explicites en puisant dans les connaissances (elles aussi explicites) de différents interlocuteurs. Elle implique que différents individus entre en contact pour échanger des savoirs. (réunions, de conversations téléphoniques ou encore de séminaires de formation). -L'Intériorisation (ou assimilation/internalisation) : L’intériorisation des ● connaissances est l’aboutissement des processus précédents. En effet, elle mène du savoir explicite au savoir tacite, et donc aux savoirs-faire. Pour les entreprises, cette étape est la plus importante, car c'est a ce moment que les employés intègrent dans leur façon de travailler les connaissances qu'ils ont acquis. L'intériorisation entraine des changements dans l'entreprise, qui adopte de nouvelles méthodes et techniques.

Après le temps d’appropriation de ce concept, l'un des grands avantages de ce modèle est que la connaissance tacite que chaque individu apporte

est convertie et amplifiée de la connaissance (cercle connaissance).