Maketing Japonais

nais?

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Le Japon puissance économique

. actionnariat croisé entre entreprises et banques (keiretsu) . concentration très forte des ressources dans les keiretsu

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Le Japon puissance économique

. le peu d'importance des dépenses militaires (protection américaine) . l'importance des exportations et des investissements à l'étranger

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Le Japon puissance économique

. la volonté d'affirmer la présence économique du Japon . le rôle des politiques monétaires et fiscales (coût relativement bas du capital et fiscalité relativement faible)

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Keiretsu

. que sont les keiretsu

. puissance des keiretsu soutenus par le MITI

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Fondements du management japonais

. vues à long terme : peu de considération à l'égard des actionnaires (autres keiretsu) à l'inverse des Américains et des Européens plus centrés sur les cours de bourse

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Fondements du management japonais

. orienté vers les collaborateurs

. réseaux de relations internes et externes

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Fondements du management japonais

. système de distribution complexe, relative fermeture du marché japonais aux produits étrangers . analyse constante des stratégies des concurrents

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Fondements du management japonais

. forte compétition sur le marché national

. consommateurs japonais très exigeants

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Fondements du management japonais

. orientation vers une dimension internationale . utilisation de stratégie de pénétration; surtout "market share" et pas "profit oriented" jusqu'à récemment

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Environment organisationnel des Kaisha

. flexible et ambiguë (pas d'organigramme)

. travail de groupe . collaboration étroite entre des différentes fonctions de l'entreprise . rotation du personnel

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Environment organisationnel des Kaisha

. flux d'informations facile notamment grâce aux contacts informels denses

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Prise de décision

. prise de décision par consensus (ringi-sho) surtout au niveau des cadres moyens

. prise de décision lente mais la mise en oeuvre est rapide et soutenue par l'ensemble de l'entreprise

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Prise de décision

. responsabilité collective au lieu de responsabilité individuelle (autrefois promotion à l'âge)

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Gestion des hommes et des femmes

. emploi à vie

. promotion et salaire basés sur l'ancienneté . prise de décision (ringi-sho)

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Gestion des hommes et des femmes

. syndicat d'entreprise

. employés permanents . des employés temporaires, étrangers

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Gestion des hommes et des femmes

. recrutement (permanents = meilleures universités) . formation (rotation des emplois) . rénumération (fixe + bonus)

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Production

. pourcentage élevé d'ingénieurs

• "Just in Time" (JIT) : (avoir le bon nombre de pièces ou de composants au bon moment et au bon endroit)

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Production

. lots de petite taille

. manutention réduite .programme de production stabilisé

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Production

. stock restreint et régulation de la production par les cartes kanban . Kanban: carte de commande et de retrait des pièces

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Production

. "Total Quality Control" (TQC)

. qualité à la source . contre-maîtres et ouvriers premiers responsables de qualité . fonction de ligne pas d'état-major

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Environnement organisationnel du Marketing

• flexible

 rôle du responsable du marketing

 approche marketing plus répandue

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Fondements du marketing japonais

. priorité à la conquête des parts de marché

. concentration des moyens, baisse des prix, dumping?, peu de considération de rentabilité, immitation des produits et des services américains et européens

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Fondements du marketing japonais

. utilisation de stratégies de pénétration; surtout "market share" et pas "profit oriented" jusqu'à récemment

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Fondements du marketing japonais

. environment concurrentiel

. le MITI et les keiretsu ont-ils été à la base du marketing japonais . avec l'aide de MITI choix de secteurs industriels privilégiés

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Fondements du marketing japonais

. les entreprises japonaise fixent leurs objectifs par rapport à la position de leurs concurrents . analyse constante des stratégies des concurrents

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Fondements du marketing japonais

. concentration des ressources financières