Stratégies De Kérastase

%, en Europe de l’Est à + 46,8 %, en Amérique latine à + 13,1 % et dans les autres pays à + 14,8 %. » Jean-Jacques Lebel,

Vice-Président Directeur Général Produits Professionnels

38 . RAPPORT ANNUEL L’ORÉAL 2004

> PRODUITS PROFESSIONNELS

FAITS MARQUANTS • Lancement de Platinium de L’ORÉAL PROFESSIONNEL, une pâte décolorante permettant de réaliser des mèches avec une plus grande facilité d’utilisation et une sécurité accrue. • Conquête du marché des hommes avec le lancement de la gamme Redken For Men qui apporte une réponse complète à leurs attentes. • Lancement de Kérastase Réflection pour un traitement complet des cheveux colorés. • Implantation de MATRIX dans de nouveaux pays : en Chine, au Moyen-Orient et dans les pays d’Europe de l’Est.

• L’implantation de salons MATRIX en Chine illustre la poursuite de l’internationalisation de la marque américaine en 2004.

CHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉ PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE

En millions d’euros 2003 2004 Poids 2004 Croissance 2004/2003(1)

CHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉ PAR MÉTIER

En millions d’euros 2003 2004 Poids 2004 Croissance 2004/2003(1)

Europe de l’Ouest Amérique du Nord Reste du monde TOTAL

(1) A données comparables.

969,5 601,9 328,6 1 899,9

1 011,1 604,7 382,4 1 998,2

50,6 % 30,3 % 19,1 % 100 %

4,2 % 9,2 % 14,8 % 7,6 %

Coloration Coiffage et forme Shampooings et soins TOTAL

773,3 356,7 770,0 1 899,9

800,9 364,3 833,0 1 998,2

40,1 % 18,2 % 41,7 % 100 %

6,7 % 6,1 % 9,1 % 7,6 %

RAPPORT ANNUEL L’ORÉAL 2004 . 39

• KÉRASTASE – Réflection Kérastase Réflection, gamme de soins pour une beauté durable des cheveux colorés.

ACTIVITÉ ET DÉVELOPPEMENTS EN 2004

L’Oréal Professionnel

En 2004, L’ORÉAL PROFESSIONNEL a connu une nouvelle année de croissance soutenue et a poursuivi ses gains de parts de marché. Cette performance repose sur de très grands succès de produits et le développement de nouveaux services sur l’ensemble des métiers stratégiques de la marque : • la pâte décolorante Platinium, véritable révolution technologique, a enregistré des ventes spectaculaires dès son lancement et a permis la conquête de nouveaux salons ; • le relancement de la gamme de coiffage Tecni.art à partir de la plate-forme de produits Artec, marque américaine récemment intégrée, a donné un nouveau souffle à ce métier et connaît un très grand succès ; • la poursuite de l’expansion rapide des soins Série Expert à travers le monde a été portée par le dynamisme des derniers lancements : les gammes Volume Extrême et Shine Curl ; • la croissance soutenue d’X-Tenso sur le créneau de la forme durable a été très forte en Asie (Thaïlande, Corée, Taiwan), où ce marché est en pleine expansion.

Kérastase

Le développement international de KÉRASTASE s’est poursuivi à un rythme très élevé dans des salons de qualité qui proposent dorénavant tous les services soins-institut de la marque. Les taux de croissance ont été tout à fait spectaculaires, notamment aux Etats-Unis (+ 41,3 %), au Japon (+ 23,8 %) et dans le reste de l’Asie (+ 29,5 %), où ont été ouverts des salons haut de gamme. La contribution des innovations à la croissance du chiffre d’affaires a par ailleurs été déterminante avec la création de deux nouvelles catégories de soins : • Injection de Force, un soin prétraitement pour la reconstruction des cheveux affaiblis, réservé à l’usage des professionnels, • les soins Réflection, qui assurent un éclat immédiat et durable des cheveux colorés grâce au micromaillage de la fibre capillaire. Les premiers résultats de cette gamme, lancée dans plusieurs pays d’Europe, sont de très bon augure pour la poursuite du développement de la marque en 2005.

• L’ORÉAL PROFESSIONNEL – Platinium Service de mèches et balayages, une nouvelle technologie sous forme de pâte pour un respect total des cheveux. • L’ORÉAL PROFESSIONNEL – Tecni.art Ligne de coiffage professionnelle créative pour les meilleurs coiffeurs du monde entier.

40 . RAPPORT ANNUEL L’ORÉAL 2004

> PRODUITS PROFESSIONNELS

• REDKEN – Redken For Men Pour les hommes, première gamme de soins des cheveux et de camouflage des cheveux blancs. • MATRIX – Curl.life Régime vitalité pour le soin des cheveux bouclés.

Redken

La marque new yorkaise de la Division a enregistré une croissance de + 14 % en 2004, ce qui a encore renforcé sa position de numéro 2 sur le marché nord-américain. La gamme Redken For Men, qui offre une approche complète pour les cheveux des hommes (soin, coiffage et couverture des cheveux blancs) a rencontré un très grand succès. La qualité de la coloration Color Fusion, associée à une stratégie de conquête et de formation efficace, a assuré une deuxième année de croissance à deux chiffres et permis de recruter de très nombreux clients. Toutes les initiatives prises en 2004 dans le soin du cheveu ont été couronnées de succès. Clear Moisture, pour les cheveux normaux à secs, bénéficiant d’une technologie exclusive de micronutrition, a été très apprécié. Smooth Down, lancé fin 2003 aux Etats-Unis et internationalisé début 2004, est devenu l’un des best-sellers de l’axe.

Le renouveau de la gamme de styling, avec une succession de lancements de produits vedettes, a contribué à l’essor de cette catégorie très orientée vers la revente aux clients des salons.