Devoir

giciel de gestion du personnel, logiciel de gestion du temps, logiciel de traitement d'enquêtes.

1.3. Critères d’évaluation

Que soit en forme ponctuelle ou en contrôle en cours de formation, l'évaluation des compétences implique l'évaluation des savoirs associés cités précédemment et s'appuie sur les critères suivants : - Analyse du contexte professionnel du projet : . la compréhension du contexte et des besoins de la PME ; . la pertinence de la méthodologie de recherche et de traitement de l’information. - Conduite de projet : . l’adaptation et la rigueur de l’organisation du travail (planification...) ; . la pertinence des préconisations ; . le respect des contraintes (budget, temps, moyens matériels, humains...) ; . l’anticipation des effets induits par les préconisations ; - Attitudes professionnelles : . l’adéquation des comportements professionnels à la situation ; . l’initiative, l’autonomie, la responsabilité dans la conduite du projet. . la qualité de l'argumentation et de l’écoute - Technologies de l’information et de la communication : . la pertinence du choix des outils utilisés ; . l’efficacité dans leur mise en œuvre.

1.4. Dossier (voir étape 3 page 7) 1.5. L’épreuve (voir étape 4 page 8)

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1.6. Grille d’évaluation de l’épreuve

Nous proposons d’organiser la démarche de la façon suivante : Étape 1 : Trouver le projet

Trouver un projet, identifier le besoin et définir les objectifs à atteindre avant de commencer le stage 1. Définir l’objectif du projet et vérifier qu’ils soit dans les champs de compétences A6 ou A7, indiqués en page 1 2. Pourquoi CE projet Attention : Vérifier que le projet et les objectifs soient réalistes et à la portée de l’étudiant

Étape 2 : Réaliser le projet 1. Présenter l’’entreprise et son contexte (5 pages maxi)

2. Le projet (7 pages maxi) 21. Présentation du projet et analyse de l’existant (2 pages maxi) 22. Préconisation d’actions et mise en œuvre des solution (1 à 2 pages maxi) 23 Descriptif des activités réalisées (3 pages maxi)

Étape 3 : Réaliser le dossier de projet remis à l’examen Étape 4 : préparer l’exposé pour l’examen

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Étape 1 : Trouver un projet

Il ressort de notre expérience que les mauvais projets sont souvent conçus autour :  D’un thème fictif ou théorique qui n’intéresse personne dans l’entreprise : la réorganisation de l’archivage, alors qu’il n’y a rien à faire ; l’informatisation d’un service alors que l’entreprise n’envisage pas de le faire.  D’un thème trop général, trop large ou trop complexe qui implique l’étude au bout du compte de l’intégralité de l’organisation ou qui intègre la résolution de multiples problèmes dans différents domaines. Le projet ne dérange personne et n’intéresse personne en conséquence personne ne s’implique. L’étudiant doit se débrouiller seul et n’obtient jamais de réponse claire à ses questions. Le projet se transforme alors en étude théorique et devient un exercice scolaire plaqué sur une organisation réelle. Les premières étapes consacrées à l’étude de l’existant sont en général correctes mais les propositions de solutions peuvent être inadaptées car elles ne sont pas rattachées à des objectifs ou des besoins réels. Attention : Vérifier que le projet et les objectifs soient réalistes et à la portée de l’étudiant, notamment lorsque ce dernier correspond à une demande précise de l’entreprise.

Nous conseillons de partir d’un besoin ou d’une problématique réelle de l’entreprise :         Nous avons des problèmes dans le suivi de la gestion des réclamations, Nous n’avons pas de livret d’accueil, Nous ne sommes pas à jours dans l’information des salariés sur les gestions des risques, Notre suivi des formations n’est pas efficace, Les fichiers clients contiennent trop d’erreur, Nous n’avons pas de statistiques sur l’évolution des ventes par catégories de client Nous ne connaissons pas nos le cout de revient de tel matériel Etc.

Chaque fois que le projet se construit autour d’une problématique ou d’un besoin, l’entreprise y trouve un intérêt et sera plus impliquée dans la démarche et dans la mise en œuvre des solutions. C’est un projet gagnantgagnant. Le projet doit être le plus précis possible et les objectifs à atteindre doivent être définis en termes qualitatifs et quantitatifs. Important : un projet bien compris s’énonce de façon claire et simple. Un bon projet s’expose en une ou deux phrases maximum. Un énoncé plus long révèle souvent un projet mal compris ou mal cerné. C’est parce que vous êtes capable de répondre à ces questions que vous allez pouvoir passer à la phase suivante : l’écriture du dossier de présentation de votre projet.

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Étape 2 : Réaliser le projet

1. Le contexte, présentation de l’entreprise (5 pages maxi)

Le dossier doit commencer par une présentation des principales caractéristiques de la société. Le référentiel indique les éléments attendus par le jury. Cette partie est importante, car elle met en place le contexte du projet et servira de base à la première partie de l’exposées de projet qui consistera à présenter l’entreprise. 11. Éléments organisationnels - Bref historique, - Statut juridique, - Organigramme, - Métier(s), 12. Éléments commerciaux - Principaux marchés, concurrence - Mode de distribution, réseau, canal - Formes de communication externe, - Politique commerciale, 13. Éléments financiers - Bilan fonctionnel, FR, BFR, CAF, Analyse des principaux ratios - Compte de résultats, SIG, Analyse des principaux ratios 14. Éléments de gestion des risques - Principaux risques repérés (identifier les principaux risques et les personnes ou services concernés, (possibilité de la faire dans un tableau)

Personnes ou services

risques

Cette partie à deux fonctions : - Mettre en places les éléments qui permettront de mieux comprendre de contexte du projet pour l’étudiant, - Servir de support à la présentation de la société lors de l’épreuve, pour mettre le jury en situation de comprendre le contexte du projet Il semble intéressant de réaliser ce travail préalable au projet pendant les heures d’atelier qui précédent le stage à proprement parlé afin que l’étudiant puisse se consacrer pleinement au projet dès le début du stage. Les supports d’analyse ont été étudiés dans le cadre des cours suivants - A6 Pérennisation de la société - A7 Gestion des risques Compte tenu du nombre de pages au maximum autorisés (5 pages), il semble logique de consacrer environ une page par élément.

Il peut être intéressant de concevoir à ce stade une matrice MOFF (SWOT en anglais) des forces, faiblesses, opportunités et menaces de la société. Elle peut servir de conclusion à la 1 re partie et si le projet prend appui sur un élément mis en évidence dans la matrice, Elle permet de faire la transition avec la 2e partie consacrée au projet. (La matice peut ne pas être placée dans le rapport de 13 pages, mais être présenté au cours de l’exposé).

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2. Le projet, présenter le projet 21. Besoin, objectifs, existant (moyens et contraintes)

Cette étape consiste à rédiger et formaliser l’objet, les motifs et les objectifs du projet.

211. Besoins et objectifs  Identifier le projet

Rédiger de façon courte et précise l’intitulé du projet. Indiquer qu’elle en est sa raison et pourquoi il est mis en place. L’intitulé et l’objet doit tenir dans un texte de 10 à 25 mots. Le formuler par écrit, dès le début, permet de clarifier, affermir, prendre de la distance. Exemple :  Calculer les couts de revient des camions et engins de terrassement et contrôler la validité des prix facturés  Auditer les documents de sécurité de la société pour voir s’ils sont à jour



Cause du projet

Généralement un projet naît d’une étude, d’un constat, d’un problème, d’un besoin et s’enracine donc dans un diagnostic. La justification du projet est la première marque de son sérieux, il l’enracine et justifie son intérêt. Cette étape peut déjà susciter l’intérêt d’une