Dossier D'Annimation Entreprise

in, des peintures personnalisées, des « upgrades » d’armes. La commande de pièces. En moyenne il faut compter 1 semaine quelque soit la réparation et la commande de pièces. | Service après vente. Délai de trois semaines pour une réparation. |

assortiments | Environ vingt-cinq et trente miles références a l’année | Assortiment réduit, pas de commande au fournisseur. |

Zone de chalandise de Currahee :

zone primaire : Vichy, Cusset, Bellerive

zone secondaire : Clermont Ferrand, Riom, Thiers

zone tertiaire : Lyon, St Etienne, Roanne

II. DEMARCHE SUIVIE POUR LE MONAGE DU DOSSIER

Préparation :

Les raisons qui m’ont poussé a effectuer cette animation on été simple : réduire le sur stockage de produits d’escalade et attirer la clientèle dans le magasin pour se faire une notoriété.

La personne qui m’a aidé a réaliser cette animation a été mon tuteur.

Cette action de promotion a été établie dans le but de réduire le sur stockage.

Pour vendre le plus possible ces accessoires d’escalade nous avons mis au point une réduction de prix de 20€ pour l’achat des deux articles soit un total de 130€ au lieu de 150.

Pour ce fait nous avons utilisé un mannequin, installer les accessoires sur celui ci pour qu’il ressemble à un vrai alpiniste. De plus nous avons mis une para corde dans l’arbre au milieu du magasin, accrochée au mannequin pour faire croire à une réelle ascension.

L’animation se située au centre du magasin, cela la rendrait visible par tous les clients dès qu’ils rentraient.

J’ai cherché une vidéo sur Internet expliquant l’origine de la marque Petzl, je l’ai mise sur une clé USB que j’ai ensuite branché au lecteur DVD du magasin. La vidéo été projeté sur l’écran LCD juste derrière le mannequin comme ça le client avait un visuel directement en rentrant dans le point de vente.

Action :

Pendant cette action il y avait quelques règles a respecté.

Tout d’abord faire en sorte que les prix soient bien afficher.

Explique les normes aux clients : (Norme CE mer de glace, le plastique reste toujours solide malgré le froid en haute altitude).

De plus, veiller au faites que le mannequin soit toujours présentable après que les clients aient essayés les accessoires.

Les objectifs principaux étaient de :

- Fidéliser le client

- Dépasser 1300€ de chiffres de vente

- Écouler les stocks

- Créer du trafic dans l’enseigne

Résumé des ventes semaine 1 et 2.

| Baudrier seul | Top seul | Equipement complet | Total en € |

Semaine 1 | 2 | 1 | 3 | 1620€ |

Semaine 2 | 1 | 4 | 5 | |

Ventes en € | 210€ | 400€ | 1010 | |

Graphique des ventes semaine 1 et 2

Bilan :

L’action a été plutôt positive pour le magasin car 8 équipement complet on été vendu pour un total de 1010€ mais aussi 3 baudrier et 5 top qui ont rapporté tout de même 610€. Grâce a ces ventes le magasin a fait 1620€ de recettes. L’objectif a réalisé été de 1500€ de ventes, chiffre qui a été dépassé.

Ventes TTC = 1620€

Achat HT = 1137 €

TVA = 19,6%

marge dégagée = 260€.

Le magasin a aussi pu attirer plus de clients, du biais du bouche a oreille, grâce à son animation avec le mannequin dans le point de vente mais aussi grâce à la PLV (publicité sur le lieu de vente) avec la télévision LCD diffusant le clip de la marque Petzl.

Le point négatif a été encore le sur stockage car à mon départ de stage il restait encore 3 équipement complet à vendre.

III. Présentation technique du produit

Identification du produit | * Equipement escalade

* Marque : Petzl |

Caractéristiques techniques | * Baudrier et top de couleur marron beige.

* Mousse perforée à la ceinture et aux cuisses pour une meilleure respiration de la peau.

* Points d'encordement renforcés pour une solidité accrue dans les zones de frottement.

* Porte-matériels rigides et inclinés à l'avant, permettant d'avoir facilement accès au matériel ; porte-matériels souples à l'arrière ne créant pas de points d'appui avec un sac à dos. |

Caractéristiques commerciales | * Prix : Baudrier 70 , Top 80 €.

Si achat des 2 alors le prix est de 120€ au lieu de 150.

* Moyens de paiements acceptés : espèce, chèques, carte bancaire, paiement en plusieurs fois sans frais (X3)

* Présent dans le magasin Currahee Vichy |

Ventes complémentaires | * Para corde 550. Corde de commando survie disponible en 10-20-50 et 100mêtres

* Casque escalade certifié mer de glace |

Données psychologiques | * Personnes voulant s’initiées à l’escalade ou pour les personnes expérimentées. Les professionnels comme les pompiers, les militaires, les techniciens qui ont besoin de grimper en extérieur en toute sécurité.

* Mobile d’achat :

Sécurité : Grâce aux normes certifiées.

Argent : Moins 30€ pour achat du lot top et baudrier.

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Argumentaire SONCAS/CAP du baudrier+top

| caractéristique | avantages | preuve |

Sécurité | Qualifié norme | Qualité matériel supérieure | Vous ne rencontrerez pas de problèmes avec ce matériel car la qualité est certifiée, testée et contrôlée par les experts fabricants de cette marque. |

Orgueil | Plusieurs tailles disponibles | Le choix de la taille de S à XXL | Nous proposons plusieurs tailles monsieur, laquelle vous conviendrez le mieux ? |

Nouveauté | Produit récent année 2011 | Nouveauté du produit | Regardez sur la vidéo présente juste ici, l’article apparait dans la rubrique nouveauté 2011. |

Confort | Mousse confortable | Pas de frottements, bon maintient du baudrier aux cuisses. | Regardez monsieur, grâce a cette mousse perforée vous avez une meilleure respiration, pas de frottements et un très bon maintient au corps. |

Argent | Remise de 30€ | Payer moins cher pour l’achat des 2 articles | Regardez si vous acheter le top plus le baudrier nous vous offrons une remise de 30€ |

Sympathie | Marque Petzl | Marque mondialement connue | Grâce a cette marque vous pourrez vous distinguez parmi les autres. |

Objections | Réfutations |

Est si je ne trouve pas ma taille ? | Ne vous en faites pas nous disposons de la taille S à XXL |

J’ai peur qu’il me face mal entre les cuisses ! | La mousse perforée est parfaite pour le maintient au corps mais est anti frottement avec les vêtements donc aucun risque d’avoir mal. |

J’ai peur d’avoir un mauvais accès au matériel. | Grâce aux deux portes matériels avant rigides a porté de main et aux deux autres derrière vous n’aurait de point d’accrochage avec le sac à dos et une facilité déconcertante à accéder au matériel. |

Accroches clients :

- Si vous achetez le top et le baudrier nous vous faisons une remise de 30 euros ce qui vous baissera le prix de 150 à 120€.

- Si vous voulez essayer, vous avez la cabine d’essayage juste à coté, comme ca nous pourrons ensuite voir si la taille vous va, sinon nous changerons.

- Si le prix est trop onéreux nous vous proposons un paiement en 3 fois sans frais au delà de 100€ d’achat, pour cela nous vous demanderons un relevé d’identité bancaire s’il vous plait.

IV.