Cloud computing

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* Une gestion de la prise en compte des incidents

* Une gestion des temps d'arrêt des éléments supervisés

* Un gestionnaire des évènements survenus sur le système de supervision

* Un système de modules qui permet l'inclusion d'autres applications dans Centreon

* Un compte-rendu complet sur les incidents

* Possibilité de mettre en œuvre une architecture distribuée du système de supervision (pour réduire la charge serveur ou répartir la supervision géographiquement etc.)

* Un système de calcul de la qualité de service en temps réel avec alerte en cas de diminution de la qualité de service

* Une map java pour une vision simplifiée de l'état du système d'information (propriété de la société Merethis)

Nagios

Nagios est une application permettant la surveillance système et réseau. Elle surveille les hôtes et services spécifiés, alertant lorsque les systèmes vont mal et lorsqu’ils vont mieux. C’est un logiciel libre.

Il se décompose en trois parties :

-Le moteur de l’application qui vient ordonnancer les taches de supervision

-l’interface web qui permet une vue d’ensemble du système et donc des anomalies.

-les plugins, permet la supervision de chaque service ou ressource disponible sur l’ensemble du réseau.

Possibilités :

* Superviser des services réseaux : (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, ICMP, SNMP, LDAP, etc.)

* Superviser les ressources des serveurs (charge du processeur, occupation des disques durs, utilisation de la mémoire paginée) et ceci sur les systèmes d'exploitations les plus répandus.

* Interface avec le protocole SNMP.

* La supervision à distance peut utiliser SSH ou un tunnel SSL (notamment via un agent NRPE).

* Les plugins sont écrits dans les langages de programmation les plus adaptés à leur tâche : scripts shell (Bash, ksh, etc.), C++, Perl, Python, Ruby, PHP, C#, etc.

* La vérification des services se fait en parallèle.

* Possibilité de définir une hiérarchie dans le réseau pour pouvoir faire la différence entre un serveur en panne et un serveur injoignable.

* La remontée des alertes est entièrement paramétrable grâce à l'utilisation de plugins (alerte par courrier électronique, SMS, etc.).

* Acquittement des alertes par les administrateurs.

* Gestion des escalades pour les alertes (une alerte non acquittée est envoyée à un groupe différent).

* Limitation de la visibilité, les utilisateurs peuvent avoir un accès limité à quelques éléments.

* Capacité de gestion des oscillations (nombreux passages d'un état normal à un état d'erreur dans un temps court).

* Créer ses propres plugins, dans le langage désiré. Il suffit de respecter la norme Nagios des Codes retour

0 OK (tout va bien)

1 WARNING (le seuil d'alerte est dépassé)

2 CRITICAL (le service a un problème)

3 UNKNOWN (impossible de connaître l'état du service)

* Les possibilités de tests deviennent donc infinies, il suffit d'écrire tout plugin qui n'existerait pas déjà sur les sites spécialisés.

Les protocoles réseau

Couche n° | Nom des protocoles |

1 | * ISDN ; * PDH ; * RS-232 ; * SDH ; * SONET ; * T-carrier (T1, T3, etc). |

2 | * Ethernet ; * Fiber Distributed Data Interface (FDDI) ; * HDLC ; * Logical Link Control (LLC) ; * Media Access Control (MAC) ; * Point-to-point protocol (PPP) ; * Token bus; * Token ring |

3 | Internet Protocol (IP) ; * Border Gateway Protocol (BGP) ; * Routing information protocol (RIP) ; * Open shortest path first (OSPF) ; * Integrated Intermediate System to Intermediate System (Integrated IS-IS) * Internet Control Message Protocol (ICMP) ;Address Resolution Protocol (ARP) ;IPXConnectionless Network Protocol (CLNP) * Intermediate System to Intermediate System (IS-IS) |

4 | * SPX ; * Transmission Control Protocol (TCP) ; * User Datagram Protocol (UDP) ; * TCAP. |

5 et plus | * FTP ; * SSH * SFTP * HTTP ; * IMAP ; * NFS ; * POP3 ; * protocole Samba ou SMB/CIFS; * RSerPool * SNMP ; * SMTP ; * Telnet ; * FIX ; * JXTA. * Session Initiation Protocol (SIP) ou H.323 pour la téléphonie IP * Couche 7 : X.500 (annuaire), X.400 (messagerie) |

X25

X.25 est un protocole de communication normalisé par commutation de paquets