TP L’IMPACT DES MUTATIONS DU TRAVAIL

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Correction

CAS AKTEHOM

Question 1 : La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences a pour principal objectif d’adapter les effectifs tant d’un point de vue quantitatif que qualitatif au besoin de l’entreprise. Voyons quels sont les objectifs de la GPEC Aktehom, cabinet de conseil auprès des industriels de la pharmacie.

Aktehom poursuit trois objectifs avec sa GPEC, d’une part elle souhaite anticiper les futures compétences stratégiques (faire une veille) dans le but de disposer des compétences à jour.

D’autre part, elle souhaite garantir l’excellence de ses consultants afin d’obtenir un avantage concurrentiel.

Pour finir, la GPEC Aktehom a pour objectif de motiver ses collaborateurs afin d’avoir le taux de turn-over le plus faible possible.

Question 2 : Pour développer les compétences, il convient d’identifier les compétences nécessaires, de recruter des salariés compétents pour ensuite évaluer les compétences et les faire évoluer grâce à la formation.

Voyons comment Aktehom gère les compétences au sein de son personnel en reprenant ces 4 étapes :

• Définir les compétences de l’entreprise : Aktehom a mis en place un pôle de compétences qui a réalisé une matrice des compétences nécessaires dans l’avenir.
• Le recrutement : Aktehom a recruté 10 consultants expérimentés.
• Évaluer les compétences : Aktehom a mis en place un système pour évaluer les évolutions des compétences individuelles et collectives.
• Evolution des compétences : Mise en place de formations, de congrès scientifiques et de tutorats.

CAS SFAM

Question 1 : Herzberg propose une classification des facteurs de motivation en deux catégories : les facteurs d'hygiène : pour lesquels leurs satisfactions n’engendrent pas de motivations. Alors que leur non satisfaction démotive, puis il y a les facteurs positifs motivateurs pour lesquels leur satisfaction entraîne une motivation.

Quels sont les facteurs de motivation chez SFAM, entreprise d’assurance pour la téléphonie et autres et comment les classer selon la typologie de Herzberg ?