Dossier D'Animation Terminale Bac Pro Commerce

tte nouvelle enseigne est développée à la fois pour des magasins en propre et par le biais de corners au sein de magasins Celio.

• 2009 Lancement de l'e-boutique.

• 2010 Celio compte près de 1000 magasins (dont la moitié en France) répartis dans 70 pays.

• Dans le Celio, dans lequel j’ai effectué mon stage nous étions 1 stagiaire, 3 vendeurs à mi-temps, une assistante, 1 DA et 1 Dm.

• Le magasin ce situe dans l’allée principale du centre commerciale D’Auchan Caluire-Et-Cuire.

• Le magasin possède deux entrées, une du coté de la galerie marchande et l’autre du coté des caisses d’Auchan, cela lui permet d’être très accessible.

• Les caisses sont situez aux centre, en face des cabines d’essayage, la réserve ce trouve à l’étage.

• Mon magasin est une succursale, les franchises sont situées uniquement à l’étranger.

• La surface de vente est de 150 mètre carré (sans compter la réserve)

• Le Rayon

Entrée/sortie Entrée/sortie

Coté galerie coté Auchan

Le magasin est partagé entre l’univers sportswear (Plutôt jeune et décontracté) et casual (Plutôt habillé).

L’étagère V6 Comprend les jeans qui rapporte le plus aux magasins, ils sont présents en différente taille et différente longueurs de jambes.

Mon animation ce déroule sur le première ilot a l’entré coté « galerie » du magasin car c’est la première table que voit les clients en arrivant et qu’ils les font entrez.

Le coté « Auchan» est réserver a la nouvel collection.

Légende :

Etagère

Ilot

Portant

• Zone de chalandise

Le client type du magasin est un homme âgé de 20 à 40 ans de toute condition sociale cherchant un vêtement simple mais a la mode sans dépenser une fortune.

Les clients vienne surtout par hasard avant ou âpres leurs course.

Zone 1 : Bleu

Zone 2 : Vert

Zone 3 : Rouge

• Les concurrents

Concurrent direct : BRICE

[pic]

Ce magasin vend une gamme de produit semblable à Celio pour une même cible de clientèle (les hommes) Brice reste un peu plus haut de gamme et serai plus comparable a un Celio club, mais dans ma zone de chalandise c’est le concurrents direct.

Concurrent indirects : MASTER JEAN’S

[pic]

Ce magasin propose des vêtements de différente marque, sa clientèle est plus jeune que celle de Celio et ses produits sont légèrement plus chers que chez Celio, sa gamme est aussi beaucoup plus large avec la vente de chaussure et/ou de produit féminin, c’est donc un concurrent indirect.

• Politique de communication

Celio utilise la publicité dans le magasin avec des affiches rappelant les promotions en cours ou à venir. La présentation des produits est aussi faite ainsi, avec des affiches toujours dans le magasin.

Une carte de fidélité est mise en place pour promouvoir les produits et fidéliser le client.

Des mails sont envoyés régulièrement aux clients pour leur faire part des promotions et des nouveaux produits.

Il y aussi des affiches qui sont placé un peu partout dans Lyon comme par exemple sur les panneaux publicitaires, aux arrêts de bus, … .

• La politique commerciale

La stratégie prix de Celio est une stratégie d’alignement (moyenne gamme) c'est-à-dire que les prix sont alignés avec les prix de nos concurrents.

Celio possède une large gamme de produits : jeans, polo, chemise, tee-shirt, pantalon à pince, cravate, accessoire, chaussettes, caleçon, … .

Toutes les opérations à réaliser nous sont envoyer par la centrale, toute les décisions vienne du siège.

Les facteurs d’ambiances présents sont :

-Musique de fond émise d’un Cd envoyé par le siège de Celio,

-Lumières placé à des endroits stratégiques du magasin et des cabines pour valoriser les produits,

-Le décor du magasin uniquement en rouge, noir et blanc est totalement dans l’esprit Celio,

- La vitrine changée toute les trois semaine permet un renouvellement de l’intérêt des clients.

• Forces et faiblesses

|Forces |Faiblesses |

|Double entrée et sorties permettant un passage des clients sans attention |Double entrée et sorties, assez pénible au niveau des allées et venues des |

|achat et du coup le passage peut provoquer un achat |prospects sans attention d’achat qui veule juste gagner du temps |

|Personnels de qualité, connaissant bien les produits et donc pouvant répondre |Surface de vente moyenne comparée aux autres magasins situés à Part dieu et |

|au mieux aux besoins des clients. |Bellecour. |

|Emplacement dans le centre commercial de Caluire avantageuse du à la notoriété| |

|de ce centre. | |

Organigrammes

II PRESENTATION DE L’ACTION

• Titre de l’action

Pull angora : « 2 pour 60€ »

Mon animation est une promotion sur une gamme de pull en « Angora ».

Les deux pulls sont à 60 € générant ainsi pour les clients une réduction sur le prix de base de 20€.

Elle à pour but de présenter ces pulls en angora qui sont des nouveaux produits.

• Situation professionnelle

L’action ce déroule au magasin Celio du centre commerciale Auchan Caluire.

L’action ce déroule du 28 novembre aux 03 décembre.

Pour mon animation j’ai obtenue de m’occuper pendant toute la période de l’animation de la deuxième table du magasin.

Les Pull sont disposés sur la table d’une façon bien précise (voir annexe).

• Objectifs et stratégie

Les objectifs premiers en montant mon animation, sont de réussir à promouvoir en cette période de noël de nouveaux produits et familiarisez les clients avec notre nouvelle gamme et ainsi augmentez le nombre d’achats des pulls sur le point de vente.

Il s’agit bien sûr de réaliser une animation de qualité, tout doit être fait pour le client, il faut être attentifs et à l’écoute