Dossier De Gestion

ontpellier, et l’immobilier était un secteur en plein développement. Ayant la fibre commercial, mais peu de connaissances dans le secteur de l’immobilier, j’ai intégré le pour un BTS professions immobilières en contrat d’alternance avec Century 21, j’y ai travaillé pendant trois années, je m’occupais de trouver des produits à la vente (appartement, villas, immeuble etc…) en faisant du mailing, du porte à porte et du phoning. Je m’occupais de la communication publicitaire de ces produits, je faisais la visite avec les clients, jusqu’à la vente et la signature notariale. J’ai aussi travaillé au sein du réseau ORPI et GUY HOQUET pendant trois ans. Mais l’immobilier sur Montpellier était très difficile, car les prix ayant beaucoup augmenté, nous avons perdu un tiers des clients (les primo accèdent), beaucoup d’agence ont fermé leurs portes ainsi que la mienne. Suite à cette mauvaise expérience, j’ai recherché du travail et j’ai été recruté par FRANCE TELECOM au service commercial (vente de standards téléphonique, de solutions tarifaire pour téléphone fixes et mobiles) et au service technique (mise en place des solutions téléphonique dans les applications France TELECOM). Au bout de cinq années de cdd, aucune embauche ne se profilait.

J’ai décidé de me reconvertir, de trouver un métier qui pouvait allier mes compétences commerciale et technique pour créer mon entreprise. Le secteur de l’énergie étant en pleine croissance, j’ai rejoint le GRETA pour une formation d’un an en bac pro technicien de maintenance des systèmes énergétique et climatique. Un secteur qui me plait beaucoup, alliant la maintenance qui rejoint mes expériences dans l’électronique et mes compétences commerciales. J’ai choisis le car il dispensait la formation que je voulais faire, j’ai passé les entretiens d’entrée et le Greta a su détecter que j’étais très motivé pour cette formation.

2. La Connaissance de mon secteur professionnel

2.1 L’entreprise

Mes stages se firent dans l’entreprise () située. C’est une société spécialisée dans les domaines du génie électrique, mécanique et climatique, de l’énergie, des réseaux de communication. Ses métiers sont la réalisation, l’assistance à l’exploitation et la maintenance d’équipements industriels. Cette société a été créée en 1900 par le baron Empain afin de réaliser les travaux d’infrastructures électriques du métro de Paris. Au fil des années, a su se développer pour devenir un groupe composé d’un effectif de plus de 29000 employés pour un chiffre d’affaires annuel d’environ 3750 M€. s’est implanté avec plus de 400 sites sur 30 pays différents.

Mes stages se sont déroulé dans la filiale et plus particulièrement dans le département maintenance et gestion technique au sein du service génie climatiques multi techniques. Ce service est en charge de la maintenance de tous les bâtiments du conseil général du département (collèges, bâtiments des impôts, archives…..). Elle développe des contrats de maintenance préventives de chaudières, fuel, gaz, bois, de pompes à chaleur mais aussi des contrats d’entretiens et de réparations. J’étais sous la tutelle de.

2.2 Organigramme

2.3 Activités Réalisées

2.3.1 Première période de stage

Durant la première période de stage en entreprise, j’ai effectué la pose de climatisations ainsi que des travaux de plomberies diverses (installations de nouveau robinet, mise en place de nouveaux radiateurs, réparation de fuites etc…) et un entretien de chaudière gaz suite à contrat d’entretien signé avec l’artisan et le particulier.

Au cours de la première semaine, nous avons posé deux climatisations réversibles en gaz r410a et avons fait un bilan thermique sur la deuxième installation :

- une climatisation Daikin monosplit de 3.5 kw suite au non fonctionnement de la climatisation chez un particulier

- une climatisation Samsung bi-split modèle Zephir de 3.2 kw dans le salon/cuisine et la chambre d’une villa

2.3.2 Deuxième période de stage

Pendant la deuxième période de stage, je suis allé avec plusieurs techniciens, ce qui m’a permis de voir la totalité des tâches de cette société. J’ai commencé la première semaine en faisant le tour de quelques installations tels que pompe à chaleur, Vrv 2 tubes, chaudière fioul et gaz, centrale de traitement de l’air,…… pour en comprendre le fonctionnement. J’ai aussi commencé les rondes (relevé des compteurs gaz, énergie, électrique, eau,..) car étant aussi un fournisseur d’énergie, tous les mois elle facture aux clients les consommations : c’est les contrats P1. A chaque relevé de compteurs, je vérifiais le bon fonctionnement des chaudières en regardant la pression du réseau, les températures départ et retour du réseau chauffage sur les thermomètres, et l’absence de fuites sur l’installation. Je vérifiais aussi, si un adoucisseur était présent, le Th (dureté de l’eau) et le Ph (acidité ou basicité de l’eau). Sur les autres semaines, j’ai effectués différent travaux de plomberie : des soudures sur tube cuivre (fuites due au gel), remplacement de radiateurs, remplacement de flexibles bouchés sur centrale de traitement de l’air (CTA), remplacement d’un circulateur (pompes) et plusieurs dépannages que je vais détailler ensuite tels que :

- Chaudière fioul faisant beaucoup de bruit (nettoyage et changement du gicleur)

- Chaudière gaz à condensation ne produisant plus d’eau chaude et chauffage

- Adoucisseur d’eau défaillant ayant une eau supérieur à 7°F en Th

J’ai participé aussi à l’arrêt des chaudières pendant les vacances scolaires (collèges du département) et à la remise en route à la fin de celle-ci, ou à la programmation en position Hors gel sur la régulation des chaudières.

2.3.3 Troisième période de stage

Pendant ce troisième stage j’ai fait beaucoup de filtration. C’est-à-dire le nettoyage des filtres dans différents système tels que des climatisations et pompes à chaleur. Car au mois d’avril, nous arrivons en période d’été et les systèmes froids vont être allumés pour remplacer le chauffage.

J’ai aussi effectués :

- Entretien d’une climatisation réversible multi-splits

- un dépannage sur une pompe à chaleur Vienneta (fuite sur un détendeur)

- la réparation d’une fuite sur une chaudière mural Saunier-Duval

- le remplacement d’une vanne 3 voies sur une pompe à chaleur

- un dépannage sur une centrale d’air

- un dépannage sur une chaudière Weishaupt gaz à condensation que je détaillerais dans le dossier technique.

J’ai participé, tout au long du mois, à l’arrêt des systèmes chauffage car nous étions en période de vacances scolaire. s’occupe des collèges du département, et en période scolaire pour faire des économies, nous mettons à l’arrêt le chauffage pour le rallumer le dernier jour des vacances scolaires. Pendant l’arrêt des chaudières, je relevais les compteurs (d’énergies, d’eau, de gaz, d’électricités), pour que puisse facturer aux clients les consommations

3. Mon projet professionnel

Je pense postuler dans de grandes entreprises dans un premier temps tels que cofélys, Spie, Dalkia etc…. Et si ça ne fonctionne pas, postuler dans de plus petites entreprises (artisanales). J’aimerais acquérir pendant au moins trois années toute l’expérience nécessaire pour ouvrir mon entreprise. Je vais faire des candidatures spontanées en envoyant un Curriculum vitae plus une lettre de motivation aux grandes entreprises. Je pense appeler leur service des ressources humaines avant. Les postes pour lesquelles je postulerais sont :

- technicien en chaudières fioul et gaz

- frigoriste

- dépannage et installation climatisation

4. Conclusion du projet

Mes trois périodes en entreprises m’ont permis de voir plusieurs facettes du métier de Technicien de maintenance dans deux domaines différents. Le premier domaine est celui du travail chez les particuliers et l’autre dans le domaine de grandes installations pour des bâtiments collectifs. Les connaissances théoriques acquises au cours