Gestion Des Resources Humaines
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La réunion types de réunions
- d’information descendante/ ascendante
- discussion
- de résolution de prob
- en vue d’une négociation
Condition d’efficacité : animation : rappel ordre du jour, tour de table, reformulation qu° grpe, synthèse
Préparation matérielle : ordre du jour, convocation, cadre de travail, équipement
La créativité du grpe
- une nécessité : innovation, résolution de prob
- des freins : tendance aux consensus, la peur du risque
- une technique : le remue-méninges : 1. préparation de la réunion, 2. instauration d’un climat, 3. recherche des idées, 4. sélection des idées retenues
Conflits dans les grpes restreints
- caractérisation des conflits : formes : conflits ouvert & larvé ; types : conflits objectifs, conflits d’opinions, conflits affectifs, conflits de comportements
- attitudes : fuite, agressivité & manipulation
- dépassement du conflit : négociation, médiation, arbitrage
La négociation
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