Les décisions et le processus de décision

Management

Doc 1 p64

1. La décision représentée sur la photo est une nouvelle affiche publicitaire pour une entreprise. Il s’agit d’une décision opérationnelle car elle n’engage pas la survie de l’entreprise. Elle est plutôt sur le court terme. Si cela ne plaît pas aux clients, l’entreprise peut toujours la changer.

1. Maison à 100 000€ : décision stratégique car cela concerne l’ensemble de l’entreprise et aussi sa pérennisation car si elle ne vend pas ces maisons,  son chiffre d’affaires va baisser.

Proposer une maison low cost terrain compris : décision stratégique car cela engage la survie de l’entreprise.

Le dessin des modèles des maisons : décision tactique car cela concerne le budget de l’entreprise, c’est donc sur du moyen terme.

Doc 2 p65

1. Promovacances veut être à la fois distributeur et producteur de voyages, c'est-à-dire « fait maison et vendu maison ».

1. L’entreprise devra maîtriser les risques pour maximiser les taux de remplissage et optimiser la rentabilité. Cette décision concerne aussi l’ensemble des acteurs de l’entreprise puisque les vendeurs-conseillers auront droit à 90h de formation par an, des voyages d’une dizaine de jours leur permettant d’améliorer leur connaissance sur les destinations et hôtels proposés sur le site.

1. La décision est prise par la direction de l’entreprise.

1. Pour la sortie du nouveau 4007 de Peugeot, l’orientation stratégique est la création d’un nouveau produit. Les acteurs de l’entreprise vont alors tout mettre en œuvre pour fabriquer cette nouvelle voiture et pour qu’elle soit rentable au niveau du prix et de la qualité.

1. Les décisions stratégiques relèvent de la direction de l'entreprise et ont pour ambition de définir la stratégie de l'entreprise. Ces décisions stratégiques ont un impact à long terme et ont pour objectif principal d'assurer le développement et la pérennité de l'entreprise. Elles conditionnent aussi la manière dont l’entreprise va se placer sur un marché de manière à retirer le maximum de profit des ressources qu’elle mobilise.