Plan de communication:cas de Gras Savoye Benin

* MARCHE

Après une enquête sur le terrain dans la ville de Cotonou, il en ressort que la majorité des conducteurs de taxi-moto soit 60.000 enregistrés à la mairie, ne se fient pas aux différents syndicats car ces derniers ne leur apportent aucune aide de quelque nature que ce soit. D’autre part, ils sont tenus de payer une taxe annuelle de 5100fcfa à la mairie en contrepartie d’une carte officielle de recensement et d’un numéro d’immatriculation ; démarche qui ne leur offre aucun autre avantage.

Résultats d’enquête

Après enquête auprès des conducteurs de taxi-moto, nous avons retenu les points suivants :

* Lieux de rencontre privilégiés

Parcs de Dantokpa et de Godomey, Carrefour de Calavi Kpota et de la mosquée centrale de Zongo, Port Autonome, Place Jonquet parc, PTT( place Lénine), Etoile rouge, Echangeurs de houeyiho, Ciné Concorde, Akpakpa avant le nouveau pont, devanture du CNHU, Kiosque morgue derrière la FSS etc.…

* Lots à gagner (suggestion)

Télévision, frigidaire, portable, ventilateurs, produits alimentaires, bonds d’essence, pièces de rechanges moto, imperméables, casques, cahiers et stylos (pour leurs enfants) etc…

Sources : Quenum Delphin, 38ans, avec a son actif 11ans d’expérience en tant que conducteur ; 66-06-00-23

Megbenato Samuel, 59ans, avec a son actif 16ans d’expérience en tant que conducteur 97-15-32-56

* Marche perméable et prometteur car le produit ne souffre pas de concurrence

* CONCURRENCE

Selon nos sources, deux produits semblables à l’assurance-accident ont été initiés sans avoir fait long feu. Il s’agit de :

* Moto’ sur avec l’Africaine des Assurances

* L’assurance des motos a 4 temps avec CFAO Motors

* PROBLEME A RESOUDRE

Comment faire connaitre le produit (nouveau) et le faire accepter alors que la cible est peu familiarisée au domaine de l’assurance ?

* OBJECTIFS

Quantitatif

* Court terme

* Faire connaitre le produit à un maximum de conducteurs de taxi-moto

* Faire vendre le produit dans un intervalle de 1 mois a 15% de la cible

* Moyen terme

* Faire vendre le produit dans un intervalle de 3 mois a 40% de la cible

* Long terme

* Faire vendre le produit dans un intervalle de 6 mois a 90% de la cible

* Couvrir toute la ville de Cotonou

* Qualitatif

* Court terme

* Faire connaitre le nouveau produit et rassurer les clients sur Gras Savoye

* Moyen terme

*

* Long terme

*

* STRATEGIE CREATIVE

Cible

* Les conducteurs de Taxi-moto a Cotonou soit 60.000 clients potentiels

Attentes du Consommateur

* Prise en charge des frais médicaux, des personnes et des biens

* Versement d’un capital en cas de décès ou d’invalidité

Noms possible du produit

* Zem’assur

* Zemi’assur

* Zem aidjedo relatif à la sérénité)

* Zém aifa relatif à la paix)

* Zem’issou (relatif à la valeur d’une personne)

* Zem’ndédji (relatif à la confiance)

* Zem’hlouengan (relatif au renfort)

* Vèdédji (relatif à la confiance)

* Gbèyoyo (relatif à la nouveauté)

* Gbèdévo (relatif à la nouveauté)

*

Slogans

* Zém’assur t’assure !

Zem, vous n’êtes plus seuls !

* Votre santé compte.

* Plus jamais tout seul.

Ton

* Informatif et humoristique

Contrainte

* Tout conducteur de taxi-moto voulant souscrire a l’assurance doit être dûment enregistré a la mairie et avoir en sa possession une carte de recensement.

* 2 ème Partie : STRATEGIE DES MOYENS

Plan d’action

Etapes | Actions | Observations |

1ere étape | Teasing (susciter la curiosité de la cible) | * Réalisation d’un visuel à afficher sur des panneaux de 12m² dans la ville * Réalisation d’un spot à diffuser à la télévision (ORTB, Canal 3, Golfe TV) |

2ème étape | Conférence de presse (porter la nouvelle à la presse) | * Concevoir des cartes d’invitation pour convier les journalistes de plusieurs organes de presse et de chaînes de télévision * Préparer un dossier de presse à distribuer aux journalistes * Choisir un lieu adéquat * Prévoir un rafraichissement et des perdiems pour la fin de la conférence |

3ème étape | Street marketing (pour aller au contact de la cible) | * Déployer 50 hôtesses dans les grands axes de Cotonou et les points de regroupement des taxis motos pour la distribution de flyers et informations sur le produit * Prévoir un bus pour le transport des hôtesses |

4ème étape | Caravane (pour informer un maximum de personnes)+ Promotion des ventes | Pour la caravane : * Prévoir un camion remorque décoré aux couleurs du produit qui passera dans la ville de Cotonou et ses environs * Prévoir 1animateur et 15 hôtessesPour la promotion des ventes :Prévoir des stands pour la souscription des conducteurs |

Actions Medias

Medias | Actions | Supports |

Presse | * Communiqués ­ Bandeaux * Publi-reportage | * Le Matinal * Fraternité * Le Béninois libéré * L’Autre Quotidien * La Nation |

Télévision | * Spot publicitaire * Communiqués * Emissions interactives | * ORTB * Canal 3 * Golf TV * LC2 |

Radio | * Spot publicitaire * Communiqués * Emissions interactive * Publi-reportage pdt ou after le J.T | * ORTB * Radio Capp Fm * Radio Planète * Radio Topka * Océan Fm |

Affichage | * 6 Panneaux double de 12m² et de 18 m² | Sur axes routiers à Cotonou et périphéries |

Imprimés | * Affichettes, Flyers * Stickers | |

Autres | * Branding de véhicules * Articles publicitaires | |

PLV | * Présentoirs et Parasols brandés | A définir avec le client |