Plan De Communication

aromètre d'image

4.7. Autres indicateurs de mesure d'efficacité de la communication

Résumé

• Rappel des objectifs stratégiques.

• Définition des objectifs de communication.

• Choix et analyse des cibles.

• Élaboration des messages clés.

• Choix des techniques et des actions de communication à mettre en œuvre.

• Calendrier et planning.

• Évaluation des moyens humains et budgétaires.

• Définition des indicateurs de mesure des résultats.

• La mesure des résultats permet d'éclairer l'analyse pour l'établissement du plan de communication suivant, bouclant la boucle.[pic]