Bac Pro Commerce

Saint Denis (93) et le Val de Marne (94), et la zone tertiaire intégrant l’Essonne (91), les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et la Seine et Marne (77).

Les pôles d’attractions sont le centre commercial Italie 2 et la facilité d’accès à ce centre commercial grâce au transport en commun, il y a notamment le métro (ligne 5, 7 et 6) mais aussi par plusieurs bus qui passe devant.

Les types de clients qui viennent dans ce magasin sont essentiellement des hommes et femmes de 18 à 40 ans, qui cherchent souvent des prix bas. Le panier moyen est estimé à 52€.

Les concurrents direct sont : Jules, Brice, Armand Thierry et Cafe Coton.

• L’animation :

Cette action est imposée par le siège, qui nous envois la liste des produits qui passe en promotion a -50% et -30% et les schémas d’implantation. Cette action facilite l’écoulement des stocks des produits d’anciennes saisons, cette action se renouvelle tous les ans. L’objectif est de dépasser le chiffre d’affaire de l’année précédente.

2. Partie technique relative au produit ou à la ligne de produits

• Plan de marchéage :

- Les produits en promotion proposé par Celio ont étés des produits appartenant à deux univers différent, il y avait l’univers Urban et l’Univers Relax. Les produits en promotions étaient des Tee-shirts, des pulls col rond et col V, des jeans, des vestes, des sweats, des caleçons et des boxers.

- La stratégie pour vendre ces produits est bien entendue la promotion de -50% ou -30%, de plus que les clients de ce coin là cherchent le plus souvent des prix bas.

- Ces produits sont uniquement vendus dans les boutiques Celio et sur le site internet du magasin. Les produits en promotions sont placé à l’avant du magasin, juste devant l’entrée afin que les clients voient l’offre directement et puisse a la suite rentrer dans le magasin. Ces produits sont mis en disposition aux clients, ils peuvent le toucher et l’essayer.

- Des PLV sont affichés dans la vitrine du magasin et dans le magasin. Pour informer un maximum de personnes de cette promotion, des mails ont étés envoyés aux clients ayant remplis un formulaire chez Celio, et il y a aussi des annonces à la radio.

3. La stratégie d’animation-promotion proposée :

• Les objectifs :

Les objectifs de cette action sont d’écouler un maximum le stock et de dépasser le chiffre d’affaire de l’année précédente.

Mais aussi d’animer l’entrée du magasin et de déclencher les achats d’impulsion.

|Objectifs année N (2012) |CA N-1 (année 2011) |CA réalisé |Évolution en € |Évolution en % |

|82 233,25 € |82 233,25 € |81 243,06 € |-990,19 € |-1,20% |

• La cible :

Les personnes ciblées par cette promotion sont les hommes de 18 à 40 ans. Toutes personnes peuvent acheter ces produits car une fois qu’ils sont en promotion ils ne sont pas chers du tout.

• La durée de l’action :

L’action c’est déroulé durant le mois de mars, plus précisément du 16 au 27 mars 2012 soit 12 jours.

• Les techniques promotionnelles :

Les techniques promotionnelles ont étés les suivantes :

- Regroupement de l’ensemble des produits JDH sur l’avant du magasin.

- Faire une allée événementielle en table ou en podium en mono produit à « -50% »

- Les accessoires en promotions sont à isoler en descente sur une multi lame.

• Règles d’hygiène et de sécurité :

4. Démarche suivie pour monter l’action et degré d’implication

• Préparation de l’action

Cette action est imposée par le siège social. Vu que Celio est son propre fournisseur, nous n’avions pas eu besoin de faire une recherche.

(Négociation des prix)

Le siège nous a envoyé des supports techniques, comme des petites pancartes où il est inscrit en gros « -50% » ou « -30% » et des étiquettes avec le pourcentage de remis qu’on accroche sur un article à l’aide d’une piqueuse.

Le choix des produits qui passent en promotion est imposé par le siège social.

Le choix du mobilier, de la signalétique et des facteurs d’ambiance ont tous étés choisis par le siège social aussi. Ils nous ont envoyé un document avec le schéma d’implantation, le mobilier choisis et les produits présenter dessus sous forme de photo, nous avions étés obligé de respecter ce schéma d’implantation.

(Choix et préparation des supports d’information clientèle)

En termes d’organisation du personnel, il devait y avoir qu’une seul personne à l’entrée du magasin (zone promotionnelle) pour accueillir les clients en leur disant « Monsieur bonjour » ou « Madame bonjour » ou « Messieurs Dames bonjour » avec le sourire bien entendu, et il devait aussi faire de la tenue de rayon.