Comment établir une relation de fidélité dans le secteur bancaire marocain?
Étude de cas : Comment établir une relation de fidélité dans le secteur bancaire marocain?. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar Badr Ait Ben Bouchaib • 10 Novembre 2017 • Étude de cas • 410 Mots (2 Pages) • 1 000 Vues
Chapitre 6. La formation
La formation est un domaine de la GRH qui suscite de nombreuses attentes et mobilise des moyens importants .
La formation apparaît comme une condition de l’employabilité pour le salarié , et de la compétitivité , pour l’entreprise. L’action des entreprise en matière de formation est encadrée par un ensemble de dispositions légales et conventionnelles . Elle s’inscrit dans un plan de formation .
1. Le cadre réglementaire
1. Le congé individuel de formation
C’est le droit reconnu à tout travailleur de s’absenter de son entreprise pour suivre , à son initiative et à titre individuel , une formation de son choix , indépendamment de sa participation aux stages compris dans le plan de formation de l’entreprise .
2. Le congé de bilan de compétences
Le congé de bilan de compétences a pour objet de permettre à tout salarié , au cours de sa vie professionnelle , d’analyser ses compétences professionnelles et personnelles , ainsi que ses aptitudes et ses motivations afin de définir un projet professionnel et , le cas échéant , un projet de formation .
3. La participation financière des employeurs
L’employeur est tenu de participer financièrement à la formation professionnelle continue de ses salariés .
4. La concertation dans l’entreprise
Le comité d’entreprise est appelé à donner son avis , tous les ans , sur l’exécution du plan de formation du personnel de l’entreprise de l’année précédente et sur le projet de plan pour l’année à venir . Ce projet doit tenir compte des orientations dont le comité est appelé à délibérer et du résultat éventuel des négociations avec les organisations syndicales .
2. Le plan de formation
Le plan de formation planifie et organise des actions de formation en fonction des objectifs retenus . En d’autres termes , c’est la liste des moyens prévus pour atteindre les objectifs définis . Le plan comprend :
- les objectifs ;
- les priorités ;
- le contenu ;
- la pédagogie ;
- la durée , le calendrier ;
- le budget
- les catégories de bénéficiaires ;
- la manière dont les actions seront évaluées
3.L’audit de la formation
L’importance des enjeux et des attentes en matière de formation justifie le développement d’audits.
Faire l’audit d’un système de formation , c’est , en grande partie , confronter à des critères de référence sa conception , son fonctionnement et ses effets. Six types de critères peuvent être mis en jeu.
* Les critères de pertinence
* Les critères de conformité
* Les critères d’efficacité
* Les critères d’efficience
* Les critères de cohérence
* Les critères d’opportunité
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