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Dossier DRCVC BTS MCO

Mémoire : Dossier DRCVC BTS MCO. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et Mémoires

Par   •  22 Juin 2024  •  Mémoire  •  927 Mots (4 Pages)  •  144 Vues

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Compte Rendu d’Activité n°1

Titre de l’activité :  

Veille informationnelle du marché de la peinture

CANDIDAT.E

UNITE COMMERCIALE

NOM:  Guerin

PRÉNOM(S): Florian

RAISON SOCIALE: SARL, Caparol center, N2L PAINT

ADRESSE: 20 rue des Aqueducs, 69290 Craponne

COMPETENCES CLES MOBILISEES

COMPETENCES

Assurer la veille informationnelle

X

Rechercher et mettre à jour l’information

Mobiliser les ressources numériques

Sélectionner l’information

Hiérarchiser l’information

Analyser l’information

Exploiter l’information pour la prise de décision

Réaliser et exploiter des études commerciales

Vendre dans un contexte omnicanal

Entretenir la relation client

 La date et la durée de l’activité :

  • Date de début et de fin de l’activité : du 26/10/21 jusqu’au 30/11/21
  • Mise en place des alertes Google : 09/11/21
  • Synthèse de résultats obtenue : 16/11/21

Contexte professionnel :

  • Je suis vendeur conseillé chez Caparol center, une enseigne spécialisée dans la peinture professionnelle, nous vendons des peintures haut de gamme pour les professionnels (90% de notre clientèle), mais aussi pour les particuliers, nous vendons aussi des enduits, de l’outillage du peintre, des revêtements et tapisseries ainsi que de la décoration. J’ai réalisé une veille informationnelle afin d’analyser le marché de la peinture, de connaître mon environnement, je me suis aidé de sources d’information telle que les recherches Google ainsi que les alertes Google afin d’être au courant sur le marché de la peinture.

Les objectifs (qualitatifs et/ou quantitatifs) poursuivis :

  • Quantitatifs : 
  • Connaître la demande du marché
  • Identifier les circuits de distributions
  • Rechercher les nouveautés sur le marché
  • Connaître l’offre sur le marché
  • Connaître la tendance sur le marché
  • Identifier les acteurs du marché

  • Qualitatifs :
  • Connaître l’évolution du CA – Évaluer notre boutique face à la concurrence
  • Identifier le style de clientèle et leurs achats

La méthodologie utilisée :  

  • Identifier le marché : ce sera le marché de la peinture professionnel
  • Lister les mots clés pour réaliser les recherches et alertes sur Google. Dans ce cadre, les mots utilisés sont : Marché de la peinture en France, offres et demandes de la peinture professionnelle, les innovations sur le marché de la peinture, quel type de consommateurs achètent de la peinture, la peinture professionnelle, marché de la peinture pour décor d’intérieur, comment évolue le marché de la peinture en France, quels sont les circuits de distribution de la peinture, peinture industrielle en France.
  • Création de 2 tableaux permettant d’analyser la pertinence des informations recherchées ET DES INFORMATIONS RECUES : je définirai plusieurs colonnes : une colonne concernant les liens des articles ou alertes trouvés, une colonne concernant le titre des articles, une concernant la date de l’article, une concernant la recense avec une notation selon si l’article date de + ou – de 6 mois (1 ou 2pts), une concernant la pertinence avec le même moyen de notation, une concernant la fiabilité aussi avec le système de notation et une dernière colonne concernant le total des notes des articles.
  • Rechercher sur internet les articles : À l’aide du moteur de recherche safari et Google alerte, j’ai recherché des articles avec les mots clés listés ci-dessus.
  • Compléter simultanément le tableau réalisé, tant au niveau des recherches Google que les alertes reçus.
  • Imprimer les articles annexes
  • Réaliser une synthèse
  • Mettre en place les alertes Google et reprendre le même schéma
  • Préconiser à l’enseigne comment se positionner sur le marché selon notre étude de marché.

Les moyens et les techniques mis en œuvre :

  • Ordinateur personnel
  • Alertes Google
  • Safari pour le moteur de recherche
  • Recherches Google
  • Word
  • Powerpoint

Les résultats obtenus :

  • Offre : 
  • Le marché de la peinture se positionne de plus en plus dans les innovations de peintures écologiques, respectueuses de l’environnement, mais aussi dans des peintures avec de vraies forces techniques constitué de matières premières de qualités et performantes.
  • Durant la crise du Covid 19 en 2020, Les enseignes spécialisées ou revendeurs de peintures ont dû s’adapter à la forte demande des clients, par exemple en renforcent les postes de vendeurs/ conseillés en peinture et augmenter leurs commandes. Quant aux entreprises de fabrications, ont dû augmenter leur production en devant même fermer quelques jours leurs sites en cause de trop grand nombre de commandes.
  • Demande :
  • Durant la crise du Covid 19, les Français n’ont jamais autant fait de peintures/travaux chez eux, la demande de la clientèle a considérablement augmenté pour la plupart des enseignes spécialisés ou revendeur de peinture, durant cette crise.
  • La clientèle en demande toujours plus sur les technologie et innovation de la peinture, par exemple les peintures magnétiques (aimanté) qui sont on forte croissance. Ainsi que les peinture biosourcées, de nombreux patrons de boite spécialisé dans la rénovation et peinture ne veulent que travailler avec des peinture biosourcées ou des peintures écolabel respectueuses de l’environnement avec un faible émission de COV (Composé Organique Volatil)
  • Tendance : 
  • Les consommateurs osent de plus en plus la couleur dans leurs décorations d’intérieurs, que ce soit couleurs soutenues et vives ou couleurs sobres et discrètes, les marques ont un large choix de nuances de couleurs.
  • Les consommateurs sont de plus en plus à la recherchent d’innovation de la peinture au niveau écologique, les artisans veulent travailler avec des peintures à faible émission de COV et/ou des peintures biosourcées, les peintures écologiques.

Les préconisations :

  • En conséquence des résultats obtenues, les préconisations pour mon entreprise sont les suivantes :
  • Attirer plus de clientèle particulière.
  • Mettre à jour nos machines à teintes afin d’avoir accès à un grand nombre de nuancier de couleur.
  • Proposer des « packs peintures débutant/occasionnel » pour attirer plus de clients particuliers.
  • Démarcher de nouveaux clients, qui eux ne travaillent qu’avec des peintures « bio » et respectueuse de l’environnement.

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