L’intégration de l’entreprise dans son environnement : finalités et performances de l'entreprise

Thème 1 : L’intégration de l’entreprise dans son environnement

CHAP 5 : FINALITES ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE

Plan du chapitre

I/Identifier les finalités économiques, sociale et sociétale de l’entreprise

1. La finalité de l’entreprise : De quoi parle-t-on ?

Q3/La finalité est l’existence de l’entreprise ,les objectifs sont des moyens opérationnels de l’entreprise pour atteindre sa finalité.

1. La responsabilité sociale (ou sociétale) des entreprises (RSE)

Analyse de document         

La RSE c’est un concept qui désigne l’intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales, environnementales et économiques dans ses activités commerciales et ses relations avec ses parties prenantes.

La RSE est la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable. Elle repose sur trois piliers :

-le pilier économique(satisfaire et fidéliser les clients, la qualité de service, recours à des fournisseurs locaux)

-le pilier social notamment le respect des droits des salariés, la formation du personnel (égalité hommes-femmes par exemple)

-le pilier environnemental notamment le recyclage des déchets, la réduction des émissions de gaz à effet de serre.

La RSE est bien compatible avec la finalité économique parce que l’entreprise satisfait les attentes de ses salariés et ses clients lorsqu’elle met en place la RSE cette façon de faire permet d’atteindre sa finalité économique (càd au développement de son activité et création de richesse).

II/Caractériser les différentes parties prenantes de l’entreprise

Selon Edward Freeman ,une partie prenante désigne « tout groupe  ou individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l’organisation »

La pérennité de l’entreprise dépend de la seule satisfaction des PPP (partie prenante primaire) car elles sont les seules à pouvoir menacer sa survie. Elles comprennent les acteurs ayant un lien financier et productif. Les quatre PPP sont actionnaires, salariées, fournisseur et  clients.

Les PPS (parties prenantes secondaire) regroupent les acteurs qui influencent ou sont influencés par l’entreprise sans être essentiel à sa survie. Comme les médias ou les pouvoirs publiques.

Enfin on peut les distinguer les parties prenantes, en parties prenantes internes (salariés, patron, actionnaires) ou en parties prenantes externes (fournisseurs, clients).

III/Identifier les différentes composantes de la performance de l’entreprise

1. Qu’Est-ce que la performance de l’entreprise ?

Analyse de document : doc 8p 62

Performance=capacité d’une entreprise à atteindre ses différents objectifs par l’utilisation des ressources disponibles. Elle doit être efficace et efficiente.