Michel

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| | | | | | |en or |

| |moyen |Plus haute | |Carte |Parquet dans le |Un peu moins mais (Tête |

| | | | | |non alimentaire |de gondole), |

| | | | | | |anniversaires,… |

| |Très bas |bas |Uniquement |Aucune |Peu de mise en |Pas d’animations |

| | | |alimentaire | |valeur |particulières |

7) L’organisation du personnel (organigramme à créer avec le nom des personnes)

8) Hygiène et sécurité (pour les produits, les locaux, les clients et le personnel (incendie, risque de chute, numéros d’urgence,…))

Présentation de l’action promotionnelle

1) Le choix de l’action (dans le temps par rapport aux autres actions du magasin et la concurrence)

2) Le rayon concerné (fiche produit)

3) Dénomination de l’action (son nom ? les 3 jours…, semaine du …, technique promotionnelle : par le prix, l’objet, le jeu, échantillon, dégustation…)

4) Localisation de l’action (rayon, segment, partie du magasin)

5) L’objectif à atteindre (avec des chiffres)

6) La cible de l’opération (quelle clientèle visez-vous)

7) L’information de la clientèle (communication média ou hors média ? et quels supports ? affichage, tv, presse, publipostage, …

8) Le personnel concerné par l’opération (organisation, planning de présence, activité de chacun)

9) La durée de l’opération (et justifiez la durée et la période de l’année)

Les différentes étapes de l’opération

1) Le déroulement de l’opération (avant, pendant et après) (effectuer un rétroplanning)

2) La commande effectuée (ou écoulement des stocks et combien)

3) Les conditions de réalisations (matériel, plv / ilv, meubles ?)

4) Les facteurs d’ambiance

5) L’aménagement de la surface de vente

6) Les techniques utilisées (marchandisage de gestion, séduction, organisation)

7) La décoration

L’analyse de l’opération

1) Le coût de l’action

2) Les résultats chiffrés (historique des ventes), (vendu X articles, CA de X,…) (obtenu avec logiciel interne au magasin ?)

3) L’évolution des ventes (dons + X en nombre d’articles vendus et + Y en % du CA). Construire un tableau avec évolution en % et insérer un graphique.

Exemple :

| |CA / jour |Articles vendus |Panier moyen par |Taux de |Atteinte des |Cartes de |

| | |par jour |jour |transformation par |objectifs |fidélités émises |

| | | | |jour | | |

|Moyenne dans | | | | | | |

|l’année | | | | | | |

|Pendant l’opération| | | | | | |

|Evolution en % | | | | | | |

4) La satisfaction de la clientèle (faire une enquête)

5) La comparaison objectif / résultat

6) Les difficultés rencontrées

Conclusion

1) Mon bilan

[pic]

2) Apports personnels

3) Remerciements

Annexes