La service commercial

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1. Introduction        

Service commercial : est le responsable de ventre les produit ; et les services qui sont disponible ou qui le seront en fonction des projets en cours.

1. Les taches effectues par le service commercial sont :

• Gestion des clients et du fournisseur s
• Gestion des ventes et des achats
• Gestion de stock
• Création des documents commercial (devis ; bon commande ; bonde livraison…)
• Gestion des règlements

1. Les différent types des logiciels ciel :

• Ciel devis facture (client)
• Ciel gestion commercial (gestion de stocks, traiter tous les documents commerciale...)
• Ciel paye (payement)

1. Logiciel ciel devis facture :

Définition : Est un logiciel de facturation qui vous permet et vs accompagné de gérer et de réaliser de vos devis et  factures jusqu’au suivi de vos client.

• Aussi vous accéder rapidement àtous vos information utiles (tableau de bord, chiffre d’affaires, devis en cours, factures a relances…) pour prendre les bonnes décisions  et mieux vous consacrer à votre matière.
• Logiciel C.D.F et simple et accessible tout en étant relativement complet, vous pièces commerciales (devis, facture..), imprimer des relances client obtenir des statistiques sur votre activités commerciale etc...

1. Relation client entreprise

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Devis/ Bon de livraison /facture doit[pic 8]

Bon de commande/ bon réceptions/ règlement

1. Gestion de l’enivrement :[pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13]

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• L’opération effectues c’est l’opération de vente
• Et les documents traiter :

• Devis
• Facture doit
• Facture avoir
• Facture acompte
• Règlement

1. Les mécanismes de fonctionnement de ciel D.F : (étapes)

• 1er étape : création du dossier (les informations de base, paramétrage)
• 2eme étape : la structure (les articles, les clients, TVA)
• 3eme étape : traitement (devis, facture à relancer, gestion client…)
• 4eme étape : l’état et statistique (voir l’état des documents commerciale voir les statistique et des analyses soient de produits ou des clients)

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• Création de dossier :

Menu dossier          nouveau                   sélectionner l’option créer une nouvelle société nommé[pic 24][pic 25]

Saisir son nom                   Créer.[pic 26]

Choisir la méthode de création de votre choix.

1ere étape :

• dénomination et l’adresse
• forme juridique
• votre activité et le nom de responsable
• indique la capitale de votre société

2eme étape :

• les coordonnée (Tel, fax, e-mail..) paramètre (TVA. Ttc)
• date de début d’activité

3eme étape :

• pour que le dossier s’ouvre automatiquement au démarrage de logiciel
• protéger le dossier par un mot de passe.

PART 2 :

Devis : est une pièce commerciale contenant les prix et conditions de vent.

Bon commande : demande de marchandise [pic 27][pic 28]

 Client                                   Sté[pic 29]

Bon de livraison : envoyer  de marchandise[pic 30][pic 31]

 Sté                                    client[pic 32]

 Facture : envoyer [pic 33][pic 34][pic 35]

Sté                                    client[pic 36]

• Les étapes société

• Paramètres : menu dossier                  paramètre                              facturation[pic 37][pic 38][pic 39]
• Création TVA : Liste              Taux TVA                créé              (taux + code)         ok[pic 40][pic 41][pic 42][pic 43]
• Création article : liste           articles             crée           saisir les informations           ok[pic 44][pic 45][pic 46][pic 47]
• Création clients : liste              clients               crée          saisir les informations          ok [pic 48][pic 49][pic 50][pic 51]

PART 3 :

• Création devis : liste           devis             crée           client               ok [pic 52][pic 53][pic 54][pic 55]

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                                      Transfer facture[pic 58][pic 59][pic 60]

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