Travail En Équipe
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LES APTITUDES DU CHEF (Vis-à-vis de son équipe)
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1. 2. 3. 4. 5. 6.
La compétence professionnelle ; L’aptitude à communiquer ; L’aptitude à commander ; L’aptitude à évaluer son personnel ; L’aptitude à former son personnel ; L’aptitude à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques, et à améliorer les méthodes et les conditions de travail.
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LES REGLES DE BASE DE TRAVAIL EN EQUIPE
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1. 2. 3. 4. 5.
Une définition claire et précise des objectifs (et des indicateurs) et un partage de ceux-ci ; Une répartition claire des tâches, en adéquation avec les profils des agents ; Une allocation judicieuse des ressources disponibles ; Une bonne délégation aux collaborateurs ; Le contrôle périodique des résultats ;
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LES REGLES DE BASE DE TRAVAIL EN EQUIPE (suite)
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Des échanges périodiques avec les agents ; 7. Le développement de la polyvalence et de la solidarité ; 8. La détection précoce et l’élimination des sources de tensions et conflits ; 9. L’exercice correcte de l’autorité du Chef d’équipe, le maintien de la discipline et de la rigueur professionnelle ; 10. La formation des collaborateurs.
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LES MANIFESTATIONS DES DYSFONCTIONNEMENTS AU SEIN DE L’EQUIPE
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Si la moitié du personnel de l’équipe est en permanence inoccupée ; Si la moitié des travaux effectués doivent être repris ; Si l’équipe met plus de temps qu’il n’en faut pour effectuer son travail ; Si la rigueur n’est pas de règle ; Si les équipements sont mal entretenus ; Si l’environnement de travail n’est pas propre ; Si l’absentéisme est croissant ;
Si des conflits à répétition sont relevés au sein de l’équipe ; S’il y a un déficit de communication entre les Chefs et leurs collaborateurs ; Si la communication par écrit (note ou mail) prend le pas sur la communication orale ; Si on ne sait pas trop qui fait quoi, etc.
L’équipe connaît des problèmes !
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