Marché cosmétique en chine

Voici un petit topo sur la stratégie digitale à adopter sur le marché cosmétique en chine

1/ le marché des cosmétiques en Chine:

3 ème marché cosmétique au monde

26 Milliards de dollars 

prévision en 2016 croissance de 8% 

70% des consommateurs de cosmétiques font appel au e commerce pour leur achat 

Cible prédominante: Femme active mariée / vivant en Mégalopole / environ 30-32 ans / revenu du ménage environ 72500 dollars 

Le marché est actuellement couvert à seulement 20% par les entreprises locales.

2/ Opportunités /menaces:

Opportunités: 

Marché en forte croissance sur la consommation de cosmétique

Ventes e-commerce (70%) > ventes en magasin (30%)

650 millions d'internautes 

Réseaux sociaux très développés et très utilisés 

Encore peu de marques présentes dans ce secteur (dominé par les grandes marques occidentales)

Cosmétique française a une bonne réputation en Chine (rassurant)

Menaces:

Peu de menaces 

Attention! la confiance du consommateur est un point clé en Chine.

Cibles et habitudes de consommation très différentes des habitudes occidentales (besoin d'être rassuré) -> les avis sont plus importants que le produit en lui même 

Ne pas aller en frontal des grandes marques (marketing décalé)

La recherche du prix est un critère déterminant en chine , il ne faut pas le négliger

Attention au Contrefaçon et surtout au Bad buzz qui ont fait plier plus d'une marque sur ce marché basé sur la confiance marque-consommateur 

3/Forces/faiblesses de Sampar

Forces:

Produits qui ont fait leurs preuves dans le monde entier

Notoriété/image de marque déjà construite 

Produits testés avec une politique marketing rassurante et innovante (2 leviers indispensable pour pénétrer la chine)

Communication forte sur l'antipollution très présente en Chine

Politique de marque basée sur l'innovation : indispensable en Chine

Conception des produits 100% made in France 

Packaging innovant 

Faiblesse:

pas de faiblesses dominantes

Adaptation des produits (couleur/packaging) au marché local = coût et étude de marché à estimer et budgéter avant de pénétrer le marché chinois 

4/ Stratégie digitale:

1/Obligation d'avoir un hébergement local .cn

sinon le SEO sur baidu ne fonctionnera pas

2/ Conception d'un site spécifique pour la chine:

Home page ultra concise (chinois sont plus zappeurs que les occidentaux)

Fiches produits ultra simplifiées

Faire apparaître des promotions/réductions/avantages sur home page de manière constante (marché très sensible à la promotion cf Taoba)

Les connexions chinoises sont encore lentes donc favoriser les contenus légers afin de ne pas créer un frein à l'achat (les chinois sont encore  plus zapping que les occidentaux)

3/Optimiser le Référencement SEO sur Baidu (80% du traffic internet chinois)

4/Créer un Chat live sur le site = indispensable (phénomène culturel indispensable dans la culture chinoise -> créer proximité consommateur et rassurer par rapport à la contre façon ) -> définir une équipe dédiée en interne (traducteur ou personne maîtrisant le mandarin) = coût à mettre en face