SWOT La Mer

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Paola MONTEIRO

Mona HUSSENET

Céline PETROLO

Camille Nebesny

1 BS Cosmétiques & Parfumerie

Analyse de la marque :

Forces :

• Patrimoine de la marque élévé, autorité du marché et capital de marque,

• L’hydratation est l'icône de la marque

• Clientèle engagée et avec un fort pouvoir d’achat

• La marque propose une large gamme de produits (crèmes, sérums, masques, maquillage) ce qui lui permet d’élargir sa clientèle et de toucher un plus grand nombre de consommateurs
• Il existe des spas ou la marque propose des soins faits avec leurs propres produits
• Créée dans les années 1960 par un physicien, la marque a eu le temps d’acquérir une crédibilité aux yeux de ses consommateurs de par son savoir faire
• La marque utilise des composants naturels et s’approprie la confiance de ses consommateurs de plus en plus concernés par le besoin d’utiliser des produits naturels
• La transparence de la marque vis à vis des composants de ses produits fidélise ses clients en se basant sur une certaine confiance, en effet face à des polémiques croissantes concernant les ingrédients cosmétiques d’origine industrielle, les clients sont de plus en plus attentifs à la composition des produits qu’ils achètent, en se montrant particulièrement sensibles à l’origine des constituants

• La Mer dispose d’un site internet permettant aux consommateurs de commander leurs produits partout dans le monde

Faiblesses :

• Le prix élevé des produits de la marque peut effrayer certains consommateurs, lancements limités (entre 70 et 602 euros)
• La marque nécessiterait d’être modernisée afin d’attirer des consommateurs plus jeunes.
• Les packagings de la marque sont simples et épurés, ce qui repousse une clientèle jeune qui recherche une certaine esthétique dans ses produit​s.

Opportunités :

• Le marché de la cosmétique est en plein boom

• Avancées technologiques qui permettent à la marque d’innover, de se développer

• Collaborations percutantes de la marque : la marque fait appel à de nombreux influenceurs qui permettent de faire connaître la marque à plus grande échelle, tout en permettant d’atteindre une clientèle plus jeune.
• Les produits sont distribués chez Sephora, une opportunité de se faire connaître des clients du magasin
• Chiffre d’affaire de La Mer presque trois fois plus important que celui de La Prairie qui est un concurrent direct.
• Le secteur de la cosmétique, autrefois uniquement féminin, est aujourd’hui en train de se développer pour toucher une clientèle masculine
• Le marché des cosmétiques en France représente 25 Mds€ de chiffre d'affaires

Menaces :

• Il existe beaucoup de concurrents qui proposent des produits semblables à ceux de la marque
• Évolution de l’attente des consommateurs

• Fidélisation de la clientèle

• Les clients de la marques sont plutôt agés, il faut cibler davantage les besoins des clients moins âgés qui ont d’autres idéaux de beauté.
• Les produits cosmétiques sont soumis à une réglementation très stricte.

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Analyse du marché -​ Marché​ des cosmétiques

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Les ménages français consacrent une part conséquente de leur budget à leur apparence physique : ils investissent de plus en plus dans les soins de beauté; En effet, en 2015 les français ont consacré 7,3% de leur budget à leur apparence physique soit environ 3000€. Chaque jour en France, 317 000 soins spécifiques du visage sont vendus.

Le marché des cosmétiques en France :

La France est le premier consommateur de cosmétiques au monde. En France, chaque habitant achète (en moyenne) pour 215,1 € de produits de parfumerie, d’hygiène ou de beauté par an (source INSEE 2008). Chaque jour en France est vendu environ :

• 156 000 flacons de parfums (femmes, hommes et enfants)

• 310 000 produits de soin spécifique visage

• 68 000 produits de maquillage des lèvres

• 542 000 shampooings

• 532 000 produits pour le bain et la douche

• 331 000 déodorants

• 532 000 dentifrices et produits d’hygiène buccale

• 221 000 produits de coloration capillaire

• 120 000 produits de maquillage des yeux

• 23 000 lotions de rasage.

L’industrie cosmétique française figure parmi les rares secteurs où la France est encore leader mondial, et constitue d’ailleurs l’un des atouts majeurs de l’économie nationales. Les cosmétiques représentent 25% des parts de marché.

Par ailleurs, le marché mondial des parfums et cosmétiques bénéficie de fondamentaux solides. De plus, la renommée et la qualité des marques de parfums et cosmétiques « made in France » sont universellement appréciées.

Le macro environnement

PESTEL

POLITIQUE :

• Les produits cosmétiques sont soumis à une ​réglementation très stricte​de l'Union Européenne. Les contraintes pèsent également au niveau des emballages qui se doivent d'être le plus possible responsables écologiquement.

• Les changements politiques en France n’affectent pas le marché des cosmétiques qui est solide.
• En France, il faut fournir des informations sur la compositions des cosmétiques. Il faut également fournir les informations essentielles à la compréhension des tests cliniques réalisés.

ÉCONOMIQUE :

• L'​industrie des cosmétiques​est l'un des secteurs les plus importants de l'économie française. En 2015, le chiffre d'affaires s'est élevé à 11,2 milliards d'euros et au niveau mondial, la France est leader sur le marché. Il s'agit du 3eme secteur en termes d'exportation après l'​industrie aéronautique​et le marché des boissons​.

• En termes d'emploi, il est créateur de 55 000 postes.

• Le marché des cosmétiques connaît depuis une dizaine d’années une croissance en progrès, variant de 3% à 5% chaque année.
• Il y a un fort taux de vente dans le secteur des cosmétiques bio.

SOCIO-CULTUREL :

• Le secteur des cosmétiques est un marché bien ancré dans le quotidien des consommateurs​. Tout le monde « vit » avec des cosmétiques, tout le monde utilise tous les jours des produits issus du marché des cosmétiques.

• Tendance “eco-friendly” : les valeurs du bio

• Montée des préoccupations liées à la santé

LEGAL :

• Un produit cosmétique, pour être mis sur le marché en Europe, doit répondre à une certaine réglementation (française et européenne). Avec le ​Code de la

Santé​, les entreprises doivent informer les autorités et les consommateurs sur la contenance des produits.

• Label européen pour les cosmétiques bio.

ÉCOLOGIQUE :

• Les entreprises du secteur des cosmétiques se doivent de respecter la norme ISO 22716 qui les oblige à mettre en oeuvre les bonnes pratiques de fabrication.

TECHNOLOGIQUE :

• Être toujours à la pointe et proposer les meilleures technologies aux consommateurs est un gage de réussite pour les entreprises du secteur.
• Il faut constamment s’adapter aux clients afin d'améliorer les produits et de pouvoir se repositionner sur le marché car c’est un marché qui se porte bien, mais qui est très concurrentiel, raison pour laquelle il faut se démarquer.

Acteurs

Étude de la concurrence :

Directe :​La Prairie, Sisley, Origins....

Indirecte :​Chanel, Dior, Givenchy, Guerlain, Fresh...