Baccalauréat professionnel commerce

Charlotte Larno[pic 1]

BPC3

2013/2014

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Baccalauréat professionnel Commerce

Action de promotion-animation :

Les petites robes noires

Unité commerciale :[pic 3]

Sommaire[pic 4]

① Positionnement de l’entreprise

1. Présentation de l’entreprise

• Enseigne : 1.2.3
• Forme de commerce : commerce affilié
• Forme juridique : SARL (Mr Gambier)
• Type de commerce : prêt à porter
• Surface de vente : 90 m²
• Nom du responsable : Mme Conin
• L’équipe de vente : 1 responsable, 1 hôtesse de vente
• Chiffre d’affaires : 400 000€

1. L’environnement du point de vente

1. La zone de chalandise

• La zone primaire représente à peu près 60% des clients venant principalement de Charleville-Mézières même, ainsi que ses alentours  comprenant Nouzonville, Sedan, Villers-Semeuse.
• La zone secondaire elle, représente 30% des clients venant de Revin, Donchery, Flize, Monthermé, Renwez, Rocroi.
• La zone tertiaire elle ne représente que 10% des clients qui viennent de Givet, Vireux-wallerand, Juniville, Carignan, Reims, Signy-le-Petit ou encore la Belgique.

1. La clientèle

Le profit type des clients est une clientèle âgée de 35 ans à 80 ans, aux revenus moyens ou supérieurs.

1. Les concurrents

1. Le positionnement du point de vente par rapport au principal concurrent

1.  Bilan

Caroll et 1.2.3 ont deux positionnements identiques, les deux enseignes proposent toutes les deux des produits avec un bon rapport qualité/prix. Caroll attire plus les clientes ayant des revenus élevés car l’enseigne est situé dans Jeanteur, Jeanteur est un grand magasin composé de plusieurs corners  de grandes marques comme Mango, Chattawak, Mexx, Desigual ou encore Guess. La collection de Caroll est plus actuelle et a un temps d’avance sur les stylistes d’1.2.3. Le fait que le corner est  situé dans Jeanteur, il est très bien placé, cela provoque plus de passage.

② Dossier mercatique

1. Approche technique de la ligne de produits

• Ligne de produits concernés : Robes
• Rayon : Femme, dans le rayon habillé
• Marque : 1.2.3

1. Approche commerciale

1. Positionnement de la ligne de produits sur le marché

• Evolution global du marché :

Le marché français du prêt-à-porter féminin devrait accuser un nouveau recul en 2013, après une chute de 2,8% en 2012, contrastant avec le dynamisme du secteur à l'exportation. A l'inverse, les entreprises françaises de prêt-à-porter (au nombre de 3.000 environ), qui ont dégagé un chiffre d'affaires cumulé de 5,0 milliards d'euros, restent très dynamiques à l'export, où elles réalisent environ la moitié de leurs ventes. Le marché français du prêt-à-porter, plombé par la crise et la montée du chômage, devrait encore reculer en 2013 et signer le triste record d'une sixième année de baisse consécutive. Les ventes d'habillement devraient accuser cette année un recul de 2,1%, selon les estimations de l'Institut français de la mode (IFM), et poursuivre leur baisse à peu près au même rythme (-2%) l'an prochain. En repli continu depuis la crise de 2008, le marché français se caractérise par une baisse encore plus marquée des volumes, qui sont revenus en 2012 à leur niveau de 2002.

•  Gamme de prix : Les robes sont entre 109€ et 169€
• Clientèle visée : Femmes entre 30 et 75 ans, recherchant une robe pour les fêtes.

• Positionnement des produits par rapport au principal concurrent : Par rapport aux concurrents l’offre est plus qualitative, la qualité des robes est meilleure. Les concurrents propose des robes à peu près dans la même tranche de prix, mais la promotion permet de gagner de la clientèle (-30€).

1. Communication liée au produit  

• Peu de publicité (E-mail et SMS pour tout le fichier client et un courrier a été envoyé en plus chez les clientes faisant partie du fichier client DIVA).
• Le fichier client DIVA c’est les clientes possédant la carte DIVA, ce sont des bonnes clientes du magasin possédant un total de plus de 500 points sur leurs cartes de fidélité.
• Les produits sont présentés sur le site www://1.2.3.com et des prospectus en caisse à disponibilité des clientes (voir annexe).

1. Marchandisage appliqué au produit

Les robes noires ce trouve dans le thème habillé. Le rayon est situé dans le fond du magasin. Ce qui incite le client a rentré jusqu’au fond du magasin pour voir les robes. L’ensemble du thème habillé est divisé en 2 parties, dans le sens de circulation du client. (Voir plan de du magasin en annexe)

1. Distribution

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FOURNISSEUR             CENTRE DE DISTRIBUTION              MAGASINS

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Les achats et les commandes en magasin se font auprès de la centrale d’achat 1.2.3, le circuit d’approvisionnement est un circuit long intégré, les vêtements sont fabriqués en Chine, au Vietnam, en Hongrie et dans d’autres pays étranger et sont ensuite livrés à la centrale d’achat. La centrale d’achat 1.2.3 nous envoie ensuite le réassort et les commandes IPAD (commande faite en magasin qui sont reçu deux jours après). Les vêtements sont envoyés dans tous les 1.2.3 de France et finissent ensuite chez les consommateurs. Et pour les renvois de marchandises ou autres retours comme par exemple les défectueux, c’est exactement le même circuit dans le sens inverse. Ce circuit permet une gamme large de produit et permet aussi un réassort plus rapide.