Dossier vente bp esthetique

t plus ou moins rare.

E) Produits

Le comptoir propose les soins en cabine et les produits en magasin des marques suivantes :

GUINOT : C’est une marque internationale qui propose de nombreux soins en cabine et une large gamme de produit pour tous les âges et toutes les peaux.

CARITA : Ce sont des soins et des techniques de modelage spécifiques concentré sur la prévention anti-âge. CARITA propose également des produits de haute efficacité.

KANEBO : Ce sont des soins et des techniques de modelage spécifiques s’inspirant de méthodes japonaises. KANEBO propose également des produits de haute efficacité.

ACADEMIE : Se sont soin et des produits spécifiques naturels. Les huiles essentielles sont misent en valeurs. Les techniques de modelage sont très propre à la marque. Ils contiennent également une gamme pour les hommes.

CLINIQUE : Se sont des produits formulés par des dermatologues, hypoallergénique et sans parfum. L’institut ne propose pas les soins de la marque en cabine. Se sont seulement des produits proposés à la vente. Ils contiennent également une gamme pour les hommes.

F) Prestation

Le comptoir propose différentes prestation comme les soins visages, les soins corps, les épilations, les manucures, les beautés des pieds, les UV, du maquillage, des séances de spa jet et des séances d’hydro jet.

Exemple de soin proposé :

Aromatic de Guinot (45min) pour 58€

Hydratation des lagons de Carita (90min) pour 95€

Shirabe de Kanebo (90 min) pour 85€

Soin relaxant au bambou royal d’Académie (45min) pour 60 €

Spa jet cellulite (30min) pour 33€

Palper (30min) pour 45€

Maquillage jour 18,50€

Maillot American 33€

Soin des mains 22,50€

L’institut propose également des abonnements. Les clientes peuvent acheter des cures de 6 ou 12 heures qu’elles peuvent utiliser sur l’ensemble des soins proposés.

La cure de 6 heures + 30 min offertes est a 350€ soit environ 53€ l’heure.

La cure de 12 heures + 1h30 offertes est à 700€ soit 51€ l’heure.

G) L’aménagement

L’institut a une surface de 200 mètre carré et se repartit sur 4 étages.

-Un sous sol pour la réserve, l’espace repos pour manger, le linge, le bureau, du rangement de décoration.

-Un ré déchaussé pour l’espace vente et l’encaissement et des toilette pour le personnel.

L’espace vente

-le 1er étage pour la cabine Guinot, la cabine Kanebo, la cabine a UV et des toilettes douche pour les clientes.

La cabine GUINOT

La cabine KANEBO

-Le 2eme étage pour la cabine Carita, la cabine du spa jet, la cabine de l’hydro jet et des toilettes douche pour les clientes.

Le spa jet

C’est un appareil de massage par le biais de jet d’eau. Il y a une propagation de vapeur et d’huile essenciel. La cliente est directement en contacte avec l’eau.

L’hydro jet

C’est un appareil de massage par le biais de jet d’eau sans contacte avec l’eau. Le client est allongé en apesanteur sur le matelas sur le dos. Les jets masses du haut vers le bas.

H) Les facteurs d’ambiance

L’institut est un espace très chaleureux. Grace aux différentes bougies, son parfum, l’encens, la musique, la lumières douce, il propose aux clients un grand moment de détente et de bien être. La décoration mari avec élégance le bois clair, l’aluminium et la vieille pierre dans la tradition du palais saint-pierre qui l’abrite.

K) La clientèle

Le comptoir du soin a un fichier client informatisé qui comptent 7200 clients. Chaque client est enregistré dans le fichier. Les produits acheté, les prestations, les conseils, les doses d’essais donnés aussi que leur nom, prénom, adresse, téléphone, date de naissances et quelques remarques essentielles.

La fidélisation se fait par paramétrage informatique, chaque client qui dépasse la somme de 150€ aussi bien pour l’achat de produit comme de prestation, reçois un bon d’achat à valoir sur les produits durant 1 mois.

La clientèle de l’institut a un âge moyen de 45 ans, en majorité