Amazon et le marché du e-commerce

AMAZON ET LE MARCHE DU E-COMMERCE :  APPLICATION

1. Lister les bénéfices, pour le consommateur, de la concurrence sur le marché du e-commerce.
2. Appréciez la position concurrentielle d’Amazon sur le marché du e-commerce.
3. Expliquez l’importance de l’information sur le marché du e-commerce.
4. Identifiez l’externalité liée au développement du e-commerce et les moyens de la réduire.

1. Les bénéfices pour le consommateur de la concurrence sur le marché du e-commerce sont que dans un premier temps, il y a une évolution du e-commerce. Cela implique la possibilité pour les consommateurs/acheteurs de renvoyer sans frais supplémentaire, les produits qui ne leurs convient pas. Il y a des promotions, pas d’obligation de payer pour être membre prémium et des offres dans ses boites mails.

1.  La position d’Amazon sur la position concurrentielle est compliquée malgré qu’il soit haut placé (premier avec plus de 9 millions de visiteurs sur leur site internet de différences avec C-Discount, arrivant juste en 2ème position) car ils sont soupçonnés d’enfreindre les règles de la concurrence. En effet, Amazon vendrait directement des produits sur son site internet et met à disposition de vendeurs indépendants une place appelé « Marketplace » ce qui serait un éventuel abus de position dominante. Ce grand du marché pourrait exploiter certaines données et faire ses propres calculs ce qui impliquerait une concurrence déloyale.

1. Communiquer à travers les supports média conventionnels et numériques permet à toute entreprise de toucher, toute catégorie confondue, une plus grande cible 24h/24h. C’est la raison pour laquelle, les e-commerçants ne ménagent aucun effort pour faire de la publicité, car, ils ont compris que c’est la seule possibilité pour eux d’aller à la conquête de nouveaux horizons.

1. La situation est plus avantageuse aux e-commerçants en termes de concurrence face aux enseignes traditionnelles. Ces dernières qui sont délaissées par les consommateurs à l’issue des innovations et des bénéfices que présentent les sociétés en ligne.

DELIVEROO : UNE ENTREPRISE FACE A SON ENVIRONNEMENT

1. Repérer les principaux agents économiques en relation avec l’entreprise Deliveroo et précisez leurs rôles.
2. Appréciez la position de Deliveroo sur son marché.
3. Expliquez l’influence d’Amazon et d’I-boycoott sur l’entreprise Deliveroo.

1. Les principaux agents économiques en relation avec l’entreprise Deliveroo, une société de livraison, sont les collaborateurs/ livreurs indépendants (60000) et restaurants (80000). Ses principaux concurrents sont Foodora, Just Eat ou Uber Eats. L’entreprise est présente dans 14 pays (France, Espagne, Royaume-Unis, Italie, Allemagne, Pays Bas etc..) et 500 villes.

1. La position de Deliveroo sur son marché est très favorable, en effet cette société impressionne par sa croissance. Selon un classement réalisé en 2018 pour la région Europ-Moyen-Orient-Afrique, la start-up a connu une croissance de son chiffre d’affaires supérieur à 107 117% entre 2014 et 2018. A contrario la société Lesara se trouvant juste derrière Deliveroo, et donc en deuxième position, à augmenter son chiffre d’affaires de 71981%.

1. Les influences d’Amazon et d’I-boycoott sur l’entreprise Deliveroo ont permis aux coursiers de se manifester « contre la baisse des rémunérations constantes ». I-boycoott a décidé de se mobiliser aux cotés des livreurs en appelant au boycott de l’entreprise. Ils souhaitent que Deliveroo réévalue sa grille tarifaire pour ses coursiers afin d’avoir une rémunération plus juste et qui donne la possibilité de requalifier le statut d’entrepreneur.