Description de la situation pro

Henrion Monique                                                          

4 Rue des Lilas                                                                 

57650 FONTOY

Crédit Mutuel

5 Rue de Metz

57650, FONTOY

A Fontoy, le 08 décembre 2020

Objet : lettre de contestation

Madame, Monsieur,

Je soussignée Mme Henrion, conteste les opérations effectuées pour un montant de 2300 euros car je n’ai jamais autorisé ni participé à celles-ci.

De plus je confirme que je n’ai pas personnellement, ni aucune autre personne avec ma permission, effectué ces transactions.

De plus en ma connaissance je n’ai répondu à aucun mail suspect, ni adhérer à des phishing.

Dans ce contexte il s’agit, il s’agit sans aucun doute d’une falsification de ma carte bancaire étant que je ne l’ai pas perdue. Je vous serai alors gré de bien vouloir me rembourser la somme débitée dès la réception de ma requête comme le stipule l’art L. 133-18 du Code monétaire et financier.  En application de l’art L.132-5 du Code monétaire et financier, je vous remercie de me créditer les frais bancaires qui m’ont été prélevés suite à ces opérations.

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, monsieur, en l’assurance de toute ma considération.