Gestion export import

Méthodologie de communication (notes) :

Toute communication est un jeu d’influence :

Car toute discussion a pour but : l’influence + chercher à convaincre.

Elle comprend 3 aspects :

• Faire valoir l’idée initiale. (idée du premier émetteur)
• Faire valoir l’idée du récepteur.
• Faire émerger une troisième idée. (fruit d’un échange fructueux)

Chaque communication doit avoir un objectif sinon c’est une perte de temps et d’énergie.

De quoi avez-vous besoin pour convaincre votre interlocuteur ?

• Arguments
• Langage adéquat [clarté du langage ; parler lentement pour laisser le temps à l’analyse ; langage factuel*]
• Capacité de s’exprimer
• Argumentation (l’art de persuader) [Pour argumenter, j’ai besoin de prendre en considération «la carte du monde »** de mon interlocuteur]
• Avoir un objectif
• Ecoute active [vous ne pouvez pas communiquer avec une personne qui ne veut pas communiquer, non prédisposée à communiquer]

*Langage factuel= description des faits tels qu’ils sont. ≠ interprétation des faits.

(Car l’expérience sensorielle est partagée par tout le monde, mais **mon interprétation de la réalité est le fruit de plusieurs filtres culturels, religieux, etc…)

Il y’a plusieurs réalités selon les perceptions.

La réalité n’existe qu’à travers les sens.

[pic 1]

Bon communicateur :

Si le « naïf » (une personne qui n’a rien à voir avec la matière que vous traiter) comprend alors vous êtes bon communicateur.

Il faut :

• Toucher, balayer les sens [visuels, auditifs, …]
• Langage compris par tous [Pas de langage savant*]
• Utiliser des structures directes [pas d’allusions]

*Langage savant : utilisation de mots techniques non-connus par tous (y compris le naïf).

Schéma de base de communication :

[pic 2]

Concernant l’objectif :

Est nécessaire :

• Un objectif.
• Point de départ et point d’arrivée
• Prise de conscience de l’avancement dans l’atteinte de l’objectif        

[pic 3]

Observer le contraste (L’évolution de l’état présent vers l’état désiré), sur 3 niveaux :

[pic 4]        *L’index de computation = l’index de conscience.

[pic 5]

(Note : « 1/ », «  2/ » et « 3/ » ce n’est pas le classement des étapes mais des numéros que j’ai posé comme symbole)

Scénarios possibles (lors de la réaction d’un individu face à l’environnement) :

• « 3/ »→  « 2/ » : Primitif (pas bien)
• « 3/ »→ « 1/ »→  « 2/ » : Normal

Preuves d’évidence : preuves sensoriels, afin d’identifier si vous avez atteint votre objectif ou pas. Ce sont les 5 sens ( visuel, olfactif, etc…)

Concepts :

• Méta modèle (outil linguistique)
• Processus interne ; état interne ; comportement externe
• Preuve d’évidence
• Contraste
• Index de computation

Explorer l’état présent et l’état désiré :

Meilleur compréhension de l’état présent + Informations pour clarifier l’état désiré.

~3 consciences ( ??)~ :

• Partie rêveur (rêver l’objectif)
• Partie critique (côté logique)
• Partie réalisateur (chargé de la réalisation)

Importance du rêve :

• Pas de coût
• Reflète la personnalité, comment vous voyez le monde et vous voulez qu’il soit
• Permet de créer des inventions
• Il faut rêver grand et sans limitations

A quoi sert la partie critique : (rendre le rêve réalisable)

• Ce rêve, est- ce que je veux le réaliser
• Est-ce que je dispose des moyens pour le faire
• Quelles sont les ressources nécessaires
• Est-ce qu’il reflète ce que je suis

A propos de la persévérance :

La persévérance n’est pas la répétition de la même stratégie, mais la modification  des stratégies jusqu’à atteinte du résultat escompté. (Exemple : Thomas Edison et l’électricité)

Comment réaliser le rêve ?

Savoir+ Savoir faire.

A propos des 3 parties (de la conscience ?) qu’on vient de citer :

• Si une des trois partie domine il y’aura déséquilibre
• Aussi prendre en considération l’impact de l’objectif sur les autres et vous-même

Métaprogramme : ~aller vers l’objectif ( ??)~

[pic 6]

Il faut élaborer les choix et les classer afin de prendre une bonne décision.

Principe de la négation impossible :

Le cerveau humain ne comprend pas « non » ou autre négation, car la négation nous vient du langage digital.

Il faut exprimer l’objectif à l’affirmatif. ( c'est-à-dire de manière positive sans utiliser la négation.

Il faut canaliser l’attention et l’énergie et se focaliser sur ce que vous voulez faire.

Partie dans votre cerveau qui assure votre survie :

Partie qui permet de préserver l’être humain et lui permet de continuer d’exister (l’empêche de sauter d’une falaise ou de se jeter dans la mer sans savoir nager).

Mais elle devient parfois limitative et empêche de sortir de la zone de confort.

Apprenez à rassurer la partie de vous qui assure votre survie.

Faire face à l’incertitude et libérer le potentiel afin d’atteindre un objectif.

Niveaux logiques :

Jusqu’à quel point l’objectif est en accord avec les niveaux logiques ?

Les niveaux logiques : [pic 7]

Si vous avez conscience de vos niveaux logiques vous allez atteindre l’alignement, nécessaire pour la sagesse.

• Mission :

• Conscient des liens qui nous relie avec ce système universel.
• Comment marquer ce système avec notre empreinte.

• Identité :

• Ne change pas, c’est un élement permanent.
• Adolescence : cherche l’autonomie sans prendre conscience que ce système fait partie de nous.
• Ce qui change c’est la prise de conscience de ce que nous sommes.

• Valeurs/ Croyances :

• Les valeurs, on les partage tous, mais chacun donne une signification.
• Vous pouvez toujours courir après quelqu’un mais si ça ne va pas avec ses croyances et elle n’est pas convaincue elle ne fera jamais ce que vous attendez d’elle.
• Les croyances donnent sens aux valeurs. Et sans les croyances les valeurs n’existent pas.

• Capacités :

• Capacité de faire face aux imprévus.
• Stratégies utiles, qui permettent d’avoir des choix.
• Flexibilité et souplesse. (des éléments necessaires pour modifier notre comportement afin qu’il soit adapté aux virements des situations)
• C’est là qu’on utilise le processus interne.

• Comportement :

• Permet d’agir sur l’environnement.

• Environnement :

• Contrainte
• Contexte
• Lieu
• Personnes impliquées dans l’atteinte de l’objectif
• Ensemble des stimulis qui suscitent une réaction
• Prendre en considération ces éléments va vous permettre de recadrer votre objectif et évaluer sa portée.

Note : (dans le trapèze des niveaux logiques) le changement vient du haut vers le bas, ça vient du niveau supérieur, exemple : comportement puis environnement.