Vente et démarche et
Cours : Vente et démarche et. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar hugues848 • 31 Octobre 2015 • Cours • 284 Mots (2 Pages) • 1 113 Vues
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Vente et démarche commerciale Amphi 1
- Obtenir quelque chose de quelqu’un.
- Qu’es ce que e métier de vendeur
- L’entretien de vente
- La démarche de vente : Les 6 C
- La préparation de l’entretien de vente
- La prise de contact
Qu’est ce que le métier de vendeur
La place du vendeur en entreprise
Trait d’union entre l’entreprise et son marché
- Agent de transaction
- Relais d’information
- Image de marque
Partie intégrante du plan marketing
- Missions liées aux objectifs marketing
- Garant du mix marketing
La finalité de la vente : développer le volume d’affaire
2 principes de base : Recruter → Fidéliser = Satisfaire
- Gérer → Sa clientèle : prospecter/ suivre ses affaires / fidéliser
- Promouvoir → Sa société et ses produits : informer sur les produits /renseigner sur les produits et services / bâtir l’image de marque
- Négocier → Vendre, revendre et conseiller : évaluer leurs besoins, adapter sa proposition, aider à décider
- Informer → Faire circuler l’information : rendre compte de son activité/ remontés données terrain
Le vendeur aujourd’hui = Vendeur Consultant ---- Homme de marketing ---- Expert
L’entretien de vente : une situation des hommes
Des situations de ventes variés
- Fonction DE :
- Lieu : nomade ou sédentaire
- Acheteur : particulier, entreprise, intermédiaire, prescripteur
- Produit : grand public, équipement industriel, service
- Méthode : face a face, téléphone
- Missions : prospecteurs, représentant, visiteur, démonstrateur
- Un contexte à chaque fois nouveau
- C’est du direct
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