Artrium est l’enseigne d’une unité commerciale spécialisée dans le domaine des loisirs créatifs

ssite globale d'un rayon et du magasin passe par une très forte implication du personnel et une maîtrise des objectifs fixés. Il souhaite trouver un système de rémunération plus stimulant et est convaincu qu’il faut au préalable rappeler les principes de gestion commerciale de base pour une meilleure adhésion de tous aux objectifs communs.

1.1. Élaboration d'un tableau de bord.

Etablissez un tableau de bord en vous appuyant sur les documents de gestion qui vous ont été remis (annexe 3).

1.1.1. Réalisez un tableau de bord à partir des documents remis par Monsieur Viel (Arrondissez vos résultats à l’euro le plus proche).

1.1.2. Choisissez les indicateurs qui vous semblent les plus pertinents pour analyser les résultats de chaque rayon.

1.1.3. Calculez ces indicateurs pour le rayon « art du fil » et pour le rayon « loisirs créatifs ». Commentez les résultats de ces deux rayons .

1.1.4. Commentez les résultats mensuels pour l’ensemble du magasin.

1.2. Présentation des objectifs

Il vous paraît important d’organiser une réunion pour présenter aux chefs de rayon le tableau de bord et les indicateurs retenus. Cette réunion sera programmée sur une demi-journée. Vous souhaitez profiter de cette première réunion pour créer une cohésion entre les manageurs de rayon.

1.2.1. Présentez un plan de préparation et de déroulement de la réunion.

1.2.1. Proposez les outils et supports à utiliser.

1.2.2. Préconisez le style d’animation à adopter.

1.3. La rémunération

La rémunération actuelle des chefs de rayon, basée exclusivement sur un fixe, ne satisfait pas Monsieur VIEL. Il désire lier davantage la rémunération aux performances de chaque rayon, et ainsi motiver et récompenser son personnel.

Il vous demande de réfléchir à un nouveau système de rémunération

1.3.1. Indiquez les limites du système de rémunération actuel.

1.3.2. Proposez à M. VIEL un nouveau système de rémunération qui prenne en compte les impératifs de performance du magasin et les aspirations des chefs de rayon.

Partie 2 : Le projet d’ouverture du nouveau point de vente

Annexes 4 à 6

Monsieur VIEL envisage d'ouvrir courant 2006 un deuxième point de vente dans le département de l'Oise. Il souhaite au préalable mesurer la capacité financière du point de vente de Noyelles-Godault, et organiser la planification de l’ouverture du nouveau magasin.

2.1. Analyses financières préalables à l’ouverture

Monsieur VIEL vous demande d'analyser la situation financière du magasin à partir des bilans et comptes de résultat des deux premières années d'exploitation.

2.1.1- Calculez pour chaque année la marge commerciale, le taux de marque ainsi que la capacité d'autofinancement.

2.1.2- Calculez pour chaque année le fonds de roulement net global, le besoin en fonds de roulement et la trésorerie.