Cas Suez (Management)

et des ressources humaines ainsi que leurs finamités.

Question 3 :

Après avoir défini la notion de « partie prenante », présentez les parties prenantes de Suez Environnement.

Définition de Parties prenantes :

Ce sont l’ensemble des individus ou groupe en relation directe ou indirecte avec l’organisation et ayant une influence. (Cela peut être les fournisseurs ou les salariés comme l’Etat, les associations de consommateurs, etc.…).

Les parties prenantes de Suez Environnement :

-Ses clients : ce sont les entreprises, les collectivités ou les particuliers.

-Les clients de ses clients : ce sont les particuliers.

-Ses salariés : il y a 82 900 collaborateurs.

-La puissance publique : avec l’opinion publique.

-Ses actionnaires.

Question 4 :

Expliquer en quoi les objectifs de Suez Environnement vis-à-vis de certaines de ces parties prenantes peuvent paraître contradictoires.

Les intérêts de ses clients ne sont pas forcément ceux des actionnaires : vouloir innover nécessite des moyens et ces moyens ne seront pas des dividendes. Cela montre bien la divergence d’opinion entre deux parties prenantes de l’entreprise ; et le risque est que les actionnaires exercent un contre-pouvoir dans le désintérêt des clients.

Devoir 01 – MANAGEMENT DES ENTREPRISES

Question 1 :

Les Amis de la Terre (ADLT), Nature et Société (NS) et le groupe SUEZ sont trois organisations qui ont pour champ d'action commun la protection de l'environnement.

Finalités

Objectifs

ADLT

Défendre la cause de l'environnement, l'écologie.

Information, sensibilisation des citoyens, diffusion d'information pour amener à des actions collectives.

NS

Fournir une adhésion, un service aux membres.

Encourager et déveloper l'étude de la nature, informer et éduquer le citoyen et sensibiliser la société sur l'éco-environnement.

SUEZ

Augmenter leur croissance et engrenger un profit.

Etre attentif à la consommation et aux désirs des clients.

On peut donc constater que ces trois organismes, bien qu'ayant le même champ d'action, poursuivent des finalités et des objectifs différents.

Question 2 :

Les trois organisations, malgré leur même champ d'action, possèdent de nombreuses différences et peu de points communs qui les caractérisent :

Type :

Les Amis de la Terre et Nature et Société sont des associations tandis que le groupe SUEZ est une entreprise.

Nationalité :

Les 3 groupes sont de nationalité Française.

Taille :

Nature et Société a une structure associative de petite taille et Les Amis de la Terre une structure associative de taille moyenne alors que le groupe SUEZ est le leader mondiale de son domaine avec 78 725 collaborateurs.

Statut juridique :

Les deux associations sont agréées par la loi (statut déposé). SUEZ est une S.A avec un conseil administratif.

Ressources :

Les cotisations des adhérents, expositions, animations, subventions constituent les ressources économiques pour les associations tandis que SUEZ possède un capital apporté par des actionnaires.

Les associations possèdent les bénévoles comme force de travail alors que SUEZ dispose de 78 725 collaborateurs.

Moyens d'action :

Pour atteindre leurs objectifs, leurs finalités, les Amis de la Terre organise des campagnes tandis que Nature et Société organise des manifestations ou des activités. Le groupe SUEZ quant à lui vend du matériel et des services.

Question 3 :

Une partie prenante est un acteur individuel ou collectif concerné par une décision, un projet. On peut distinguer deux types de parties prenantes :

celles de premier rang dont l’entreprise ne peut se passer sans remettre en cause son fonctionnement ou sa survie.

celles de second rang qui ne sont pas essentielles pour le fonctionnement ou la survie