Mission Norauto

- Rapprocher les produits afin de donner l’impression que le rayon est rempli et mettre en valeur les produit pour attirer les clients et inciter l’achat d’impulsion. Cela permet aussi d’éviter que les clients confondent les produits s’ils ne sont pas à leur place et donc n’auront pas de mauvaise surprise pour le prix.

Remplir les rayons au maximum afin de libérer de la place de la réserve pour les prochaines livraisons. Cela permet de ne pas perdre de ventes car des rayons vide ces des produits qui sont pas a la disposition du client donc ne peuvent pas être vendus.

En rapprochant les produits cela donne un effet de masse et donc les clients auront la curiosité d’y aller.

étiquetage

(photo étiquetage)

Shopping (photo shopping) - Passer dans les rayons et voir s’il manque des étiquettes de prix.

La shopping consiste à se rendre sur le logiciel ETC ou se trouve les rendez-vous ainsi que les produits liés aux rendez-vous. On peut ainsi sortir une liste pour chaque jour afin de préparer les produits qu’il faut afin de commander les produits que nous ne disposons plus. Analyse qualitative :

Permet d’avoir des rayons propre et bien renseignés, d’éviter d’avoir des rayons mal soignés et donc permettra aux clients d’avoir les renseignements sur le prix et sur les produits.

Analyse quantitative :

Permet de faire la différence entre les produits d’un rayon et permet de les retrouver plus facilement.

Analyse qualitative :

Permet aux employés de l’atelier et du magasin de travailler avec une bonne cohésion afin d’éviter que les mécaniciens ne cherchent partout les produits en rayon et se retrouvent à cours de produit et donc ne peuvent pas poursuivre la prestation et donc éviter de décevoir les clients en les fidélisant en leur rendant leur service le plus rapide possible.

Analyse quantitative :

Cela consiste de préparer au moins 3 jours à l’ avance les produits des rendez-vous afin d’avoir tous les produits et d’avoir le temps de les commander et donc permet de vérifier chaque jour les produits reçus et compléter les produits manquants avec les rendez-vous rajoutés.

AUTO EVALUATION

PROFESSIONNEL

Ma mission ma permis de me rendre compte de la rigueur qu’il faut pour remettre en ordre tout à un rayon, de me familiariser avec les produits et leur caractéristiques.

Personnel :

Une mission peut intéressante car elle revient très souvent