L’évolution du marché énergétique Français et les stratégies RH qui en découlent.

L’évolution du marché énergétique Français et les stratégies RH qui en découlent.

1 - Le contexte historique et l’évolution de l’environnement politico-légal :

A - L’historique :

Depuis le 1er juillet 2007, les marchés de l’électricité et du gaz naturel sont totalement ouverts à la concurrence.

Concrètement, l’ouverture des marchés de l’énergie se traduit par :

• La possibilité pour les consommateurs de choisir librement leur fournisseur d’énergie.

• Le fournisseur historique en électricité ou en gaz n’est plus le seul à pouvoir fournir de l’énergie aux consommateurs.

• Le transport, la distribution et la commercialisation de l’électricité et du gaz naturel sont séparés en activités distinctes : si la dernière est ouverte à la concurrence, en revanche le transport et la distribution restent des activités en monopole.

B - La législation :

Ouverture à la concurrence de la fourniture, cela signifie que toute entreprise peut devenir concurrente d'EDF/GDF sur la vente de l'électricité et du gaz et de services associés au marché énergétique, exactement comme cela s'est passé, il y a quelques années, pour le marché des télécommunications.

Cette ouverture s'est réalisée par étapes :

• D’abord pour les plus gros consommateurs (industriels),

• Ensuite pour les professionnels (à partir du 1er juillet 2004),

• Et pour finir les "consommateurs résidentiels", c'est-à-dire les particuliers (à partir du 1er juillet 2007).

Concrètement, cela signifie que les divers fournisseurs qui se disputent les parts de marché pratiquent des uniquement guidés par le marché et la loi de l'offre et de la demande.

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Source : http://thiers.stephane.free.fr/marcheNRJ.htm

Légende du schéma:

Flèches bleu : Ancienne législation.

Flèches verte : Ancienne législation.

C - Les enjeux et conséquences :

Pour les fournisseurs historiques l’objectif est de garder le plus de clients possibles tout en essayant d’en gagner de nouveaux via d’autres produits, services.

• Exemple : EDF vend du gaz et des services en plus de l’électricité.

Chez les gestionnaires du réseau (public) de transport énergétique (ERDF/GRDF) : Répondre aux besoins et être en relation constante avec tous les fournisseurs d’énergie et non plus seulement les fournisseurs historiques.

2 – Les stratégies RH des fournisseurs historiques d’énergie face à ces changements :

A - Dans la commercialisation :

La stratégie de ressources humaines chez les fournisseurs historiques s’articule autour de trois priorités :

• Développer les compétences nouvelles dans un contexte commercial hautement concurrentiel.

• Faire de la reconnaissance, de la qualité de vie au travail et de la santé-sécurité des leviers de l’engagement de tous pour une performance durable.

• Introduire davantage de diversité et renforcer la culture commune, en particulier parmi les managers et experts.

B - Dans la production :

La stratégie RH des branches « production énergétique » des fournisseurs historiques (EDF & GDF) s’oriente vers « la formation et le renouvellement des compétences » :

• Via l’embauche de nouveaux salariés.

• Via la promotion interne et les formations professionnelles.

• Via le développement du tutorat inter-salarié grâce aux contrats d’apprentissage et de professionnalisation.

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3 – Sources :

• http://www.developpement-durable.gouv.fr/IMG/pdf/Rep_-_Chiffres_cles_energie_2014.pdf

• http://energie.edf.com/fichiers/fckeditor/Commun/En_Direct_Centrales/Hydraulique/Commun/documents/NOTE%20RH%202013.pdf

• http://rapport-dd-2010.edf.com/fr/ambition_RH_Groupe

• http://rh.sia-partners.com/20110119/anticiper-les-besoins-en-competences-dans-un-secteur-energetique-en-pleine-mutation/

Moustaj David & Legrand Hedi, Mars 2015.