Diagnostic stratégique du changement - cas la Redoute

Etude de cas : LA REDOUTE

Question 1:

Le métier de La Redoute est l'habillement / le textile

Dans les années 20, La Redoute a débuté  la vente par correspondance par le biais de petites annonces dans des journaux.

En 1928, la société sort son premier catalogue avec une quarantaine de références. Elle développe, dans les années 70, son premier bureau de prises de commandes téléphoniques et fut la première à s'informatiser via le Minitel en 1928.

Mais c'est seulement en 1994, que le groupe Pinault Printemps Redoute crée le site de vente en ligne,  La Redoute.fr

Question 2:

Cette entreprise a besoin d'un diagnostic stratégique car elle a raté le virage numérique et s'est retrouvé en difficulté.

Il faut faire un état des lieux, une analyse des concurrents et faire une segmentation stratégique.

Les outils disponibles pour effectuer cette analyse sont: Mac Kinsey et le cycle de vie des produits.

Question 3:

5+1 Forces de PORTER

[pic 1]

Etoile stratégique: hexagone sectoriel

Etoile concentrée: très peu de menaces

Etoile éclatée: beaucoup de menaces

Question 4:

Les choix de développement choisis par le groupe Kering sont la croissance interne.  L’entreprise va donc investir dans des actifs matériels ou immatériels afin d'améliorer l'offre et la qualité des services.

Les avantages de cette stratégie sont:

• Elle permet au dirigeant de garder le contrôle total de sa société
• Elle grandir progressivement l’entreprise, ce qui lui permet de ne pas subir de grand bouleversement sans pour autant stagner, soit de faire une croissance maîtrisée.
• Le climat social s’améliore, les salariés ont des perspectives d’évolution, une certaine sécurité du travail et ils sont valorisés puisqu’ils participent directement à cette croissance interne.

La croissance interne apporte la stabilité, une croissance régulière, une culture d’entreprise forte.

Les inconvénients de cette stratégie sont que:

• C'est un mode de croissance long. Son développement risque de ne pas être aussi rapide que celui de ses concurrents qui se développent par croissance externe.
•  Cela peut engendrer une spécialisation trop forte, et qui peut rendre l’entreprise vulnérable car ses bénéfices ne reposent que sur un segment de marché.
• Elle ne propose rien pendant ce développement, elle va donc se financer en partie grâce à des emprunts. Son endettement devient important ce qui réduit sa rentabilité.
• Elle ne permet pas une diversification importante car elle implique une trop forte spécialisation sur son marché.

Question 5:

Les recommandations en matière de nouvelle stratégie pour les nouveaux acquéreurs de La Redoute sont les suivantes:

Les dirigeants de La Redoute doivent dans un premier temps améliorer la performance et l'efficience du travail des salariés. Cette augmentation des performances peut se traduire par:

- une amélioration des conditions de travail pour les salariés