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Les styles de management et leurs caractéristiques

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Par   •  16 Janvier 2024  •  Cours  •  1 428 Mots (6 Pages)  •  218 Vues

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MSE 146- les différents styles de management

2. Les styles de management et leurs caractéristiques

Les principaux styles de management

  1. Les quatre styles de management selon Rensis LIKERT     Rensis Likert (1903-1981), psychologue américain :  

A conduit des recherches sur le comportement des individus dans les organisations.

À partir des réponses à un questionnaire soumis à des cadres d’entreprises américaines portant sur : l’attitude des responsables, le système de motivation, le processus de communication, les rapports entre subordonnés, le processus de décision, la fixation des objectifs, le contrôle des résultats et l’évaluation de la performance, Rensis Likert a construit quatre systèmes d’organisation ou de management :

Style de

management

Caractéristiques

1-Le style autoritaire exploiteur  

Est caractérisé par :

Des décisions prises unilatéralement par la hiérarchie  

L’absence de confiance ;

Des menaces et sanctions ;

Une communication descendante ;

L’absence de responsabilisation et d’autonomie des

salariés ;  

Un contrôle permanent mené par le sommet  

2-Style autoritaire paternaliste

Est caractérisé par :

Proximité avec ses collaborateurs

Des décisions autoritaires et unilatérales

Une confiance condescendante ;

Une motivation par la récompense et sanctions Une communication verticale plutôt descendante ; Un contrôle mené par le sommet. 

3- Le style consultatif

Est caractérisé par :

Une confiance relative ;

Une motivation par la récompense ;

Une communication verticale descendante et ascendante ;

Prise en compte de l’avis des collaborateurs ;

Encourage le travail en équipe 

4- Le style participatif

Est caractérisé par :

Une participation des salariés aux décisions

Une confiance mutuelle ;

Une responsabilisation et autonomie des salariés

Une motivation par la participation et intéressement aux résultats ;

Une communication verticale et horizontale  

 

🡺Likert conclut que le style le plus efficace est le style participatif

 

  1. Approches de leadership selon Kurt LEWIN

Kurt Lewin (1890-1947) est un psychologue Allemand qui a concentré ses recherches sur deux thématiques :

-La « dynamique des groupes » : Il a étudié les problèmes de motivation des groupes et des individus, le développement des enfants, ainsi que les caractéristiques de la personnalité.

-Le style de leadership et mode de commandement : Selon lui, il existe 3 types de leadership ou modes d’exercice du commandement.

 

Style de leadership

Caractéristiques

1-Le leadership autoritaire  

Se tient à distance du groupe ;

Donne des ordres pour diriger le groupe ;

Le rendement du groupe est élevé ;

Absence de relation de confiance ;

Agressivité et défiance entre les membres du groupe ;

Un climat social défavorable

2- Le leadership démocratique

Encourage ses collaborateurs à faire des propositions et à faire preuve de créativité ;

Délègue certaines de ses responsabilités ;

Favorise les relations amicales dans le groupe ;

Esprit d’équipe, initiative, confiance et autonomie ;

 Performance et résultats élevés de l’organisation

3- Le leadership

Laisser-faire

Ne s’implique pas dans la vie du groupe ;

Ne participe pas aux activités ;

Peu de résultats ;

 Le groupe est très dépendant du leader  

 

  1. La théorie X et Y de Douglas McGregor (1906- 1964) - Psychologue américain  

Développées en 1960, cette théorie est issue d’observations empiriques, et basée sur les deux conceptions qu’ont les dirigeants de l’homme au travail. 

Théorie X  

Fondée sur les principes suivants :

L'être humain est paresseux et ne travaille que sous la contrainte ;

Pour cela, il faut contrôler, contraindre, menacer et sanctionner ;

Les individus préfèrent être dirigés, n’aiment pas les responsabilités et ont peu d’ambition.

 

Théorie Y  

Fondée sur les principes suivants :

L’individu n’éprouve pas d’aversion pour le travail ;

L’Homme peut se diriger lui-même et se responsabiliser

L’individu recherche la satisfaction et les résultats

L’individu peut faire preuve de créativité et d’imagination  

 

  1. Les cinq styles de leadership de BLAKE et MOUTON      

Robert Blake (1918-2004) et Jane Mouton (1930-1987) ont construit une grille managériale à deux dimensions qui propose une représentation du style de leadership.  

En abscisse est indiqué le degré d’intérêt pour la production et en ordonnée, le degré d’intérêt pour les personnes. Cette grille a permis de dégager cinq styles de leadership présentés ci-dessous :

 

Style de leadership

 

Caractéristiques

1- le leader

autocrate

(9,1)

Tient compte exclusivement de la production et s’intéresse peu à ses subordonnés considérés comme des outils de production ;

Décide, recherche l’efficacité, exige de l’obéissance. Contrôle accru par le sommet

2- le leader social

(1,9)

Prête une attention prioritaire aux besoins des personnes cherche à créer une bonne ambiance de travail ;  Se désintéresse de la production et des résultats  

3- le leader laisserfaire (1,1)

Ne s’intéresse ni aux personnes, ni à la production ;  

Est en retrait. Evite les conflits et confrontation

4-Le leader de compromis (5,5)

Equilibre entre la satisfaction des besoins des personnes et les résultats de l’organisation ;

 Bonne ambiance de travail mais résultat en retrait

5- Le leader intégrateur (9,9)

 Encourage l’implication des personnes en favorisant un climat de confiance et de respect  

Performance et rendement élevés de la production Participation des salariés à la décision.

 

 

 

 

 

 

 

 

Grille de Blake et Mouton :

9

(1,9)

 

 

 

 

 

 

 

(9,9)

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

 

 

 

 

(5,5)

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

(1,1)

 

 

 

 

 

 

 

(9,1)

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Abscisse : intérêt porté pour la production et les tâches 

Ordonnée : degré d’intérêt pour les personnes 

 

  1. Les styles de leadership selon Paul HERSEY et Kenneth BLANCHARD (1971)

Paul Hersey et Kenneth Blanchard ont développé la théorie dite du leadership situationnel, selon laquelle un manager doit adapter son style à la situation.

Le rôle d’un manager est d’accroître progressivement le niveau de maturité de ses collaborateurs afin de développer leur autonomie dans le travail.  Les 4 styles de leadership :

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