Livrables immobilier
Dissertation : Livrables immobilier. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar Cécile Cn • 18 Janvier 2016 • Dissertation • 722 Mots (3 Pages) • 1 353 Vues
BTS Négociation Relation Client Session 2013-2015 | ||||||
E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°02 | |||||
Situations de | ☐ | COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | ☒ | NÉGOCIATION VENTE | ☐ | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE |
TITRE : RENÉGOCIATION D’UN MANDAT | ||||||
ÉTUDIANT(E) | ||||||
Nom : CHAPLAIN | Prénom : Cécile | |||||
CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | ||||||
Nom de l’entreprise[1] : IMM-OUEST | Adresse : 23, PLACE DUGUESCLIN – 22100 DINAN | |||||
Activité : AGENCE IMMOBILIERE | Service : COMMERCIAL | |||||
LIEU DE LA COMMUNICATION : A L’AGENCE IMM-OUET DE DINAN 23 PLACE DUGUESCLIN - 22100 | DATE(S), PÉRIODE(S) : STAGE DU 10/11 AU 21/11 LE 04/12/2014 | |||||
ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | ||||||
Nom | Qualité | |||||
Cécile CHAPLAIN | Stagiaire | |||||
OUTILS DE COMMUNICATION/NÉGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : [pic 1] OAV Agenda Carte de visite Mandat sans exclusivité Dossier terrain Petit matériel |
Communication Commerciale | Fiche de situation N° 02 | |
NOM : CHAPLAIN | Prénom : Cécile | |
CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION | ||
Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… | L’agence immobilière IMM-OUEST a été créée le 1er décembre 2008 par Mr Laurent MORDELET. Michel MEYER a repris les 5 agences IMM-OUEST (Dinan, Plancoet, Broons, Lanvallay et Trégueux) depuis début septembre. IMM-OUEST se compose de 8 négociateurs. Le nouveau gérant souhaite se développer sur le côté ouest de St Brieuc. On retrouve différents types de biens à vendre ou à louer, maison, appartement, terrain à bâtir, commerce, fond de commerce. Les prix variant de 15 000€ à 884 000€. OPPORTUNITES : Stabilisation des prix, toujours une envie d’investir. CONTRAINTES : Beaucoup de concurrence, un marché en baisse. IMM-OUEST communique sur différents supports ses biens, afin d’être le plus visible possible. | |
CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION | ||
MOI | L’AUTRE | |
Positionnement Statut et rapport de place | Cécile CHAPLAIN : Stagiaire | Mme BLANCHARD : Propriétaire (autre propriétaire : son époux, non présent) |
Contexte spatio-temporel | RDV Jeudi 4 décembre à l’agence IMM-OUEST de Dinan à 11h00 Durée du RDV : 30minutes | |
Éléments de diagnostic sociologique
| Stagiaire : Etudiante en BTS NRC âgée de 20ans, première expérience dans l’immobilier. | Femme d’une soixantaine d’année. |
Éléments de diagnostic psychologique | IMM-OUEST a été reprit début septembre par Michel MEYER. Le nouveau gérant cherche à relancer l’activité et à se développer coter ouest de St Brieuc. | SONCAS : Confort, argent |
Problématique personnelle Enjeux, objectifs, marge de manœuvre… | Renouveler le mandat à un prix inférieur que celui déjà proposé de 65 000€ net vendeur. Objectif quantitatif : Renouveler le mandat. Objectif qualitatif : Prendre des nouvelles de l’avancement de la vente du terrain. | Vendre le terrain à un prix raisonnable. |
OBJET DE LA NÉGOCIATION[2] | ||
Ce rendez-vous a pour objectif de négocier une baisse de prix du terrain que l’agence IMM OUEST a actuellement en vente, pour pouvoir déclencher plus de visites qui débouchera ensuite peut être a une proposition. Dans le but de vendre le terrain au plus vite. |
[pic 2]
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