Les Principales Formes Structurelles Management

ui rend l’adaptation difficile et moins rapide

- chacun privilégie sa propre fonction. Il est donc difficile de faire coopérer toutes les fonctions

On va définir les fonctions (production, commerciale…). On va regrouper des activités similaires dans des entités homogènes. Cela donne donc lieu à une sorte de spécialisation.

Chandler parle de la forme unitaire qui se caractérise par une formalisation des règles de travail et une spécialisation.

C. Qu’est ce qu’une structure divisionnelle ?

Structure avec des divisions autonomes :

Centre de profit ou BU è Business Unit

Travaux de Chandler

On divise l’entreprise en centre de profit. Chaque division est autonome et à une spécialisation, une tâche à accomplir.

Il est parfois difficile de réunir les unités qui sont très indépendantes et qui quelques fois ont du mal à se rattacher à d’autres unités.

Travaux de Chandler sur la forme M

è direction générale : assure la direction et la coordination, définit la stratégie globale, l’affectation des ressources, fixe les objectifs à chacune des divisions, évalue les performances

è chaque centre de profit à une direction comme une « quasifirme » avec des marges de manœuvre assez étendu

Avantages et risques de la structure divisionnelle :

Avantages Risques

- mieux répondre aux besoins de marché

- coordination de la direction générale devrait favoriser l’atteinte des objectifs

- favoriser la flexibilité stratégique (suppression/création de division) - dispersion des ressources entre les divisions

- risque de conflits entre les divisions

- manque de cohérence globale

D. Qu’est-ce qu’une structure matricielle ?

La structure multidimensionnelle :

Cette structure est adaptée aux entreprises qui génèrent des projets complexes.

Cela obéit à une optique de transversalité.

Les enjeux de la structure :

Cette forme de structure favorise :

- les relations transversales

- la collaboration entre les salariés

Cela permet de bénéficier de la compétence des départements fonctionnels.

Les divisions peuvent assurer une coordination mais cela est assez difficile car :

- il y’a des risques de confusion

- de difficultés de communication qui peuvent aboutir à des conflits

II. L’approche par les configurations organisationnelles

A. Comment une entreprise est-elle organisée ?



B. Quelles sont les configurations de base ?

Les types de configuration

Type de configuration Définition A retenir

L’organisation entrepreneuriale Le centre opérationnel joue un rôle important : la division du travail est importante. Le sommet stratégique est concentré autour du chef d’entreprise qui centralise les décisions, coordonne le travail (en donnant des ordres et des instructions) et effectue un contrôle personnel - sommet stratégique à un rôle clé

- centre opérationnel développé

L’organisation mécaniste (bureaucratie mécanique) La technostructure a un rôle important (elle spécifie et formalise les procédures de travail). Toutes ces fonctions de support logistique et la hiérarchie, qui est hautement dopée et centralise les décisions. La division du travail est forte (tâches opérationnelles très spécialisées et standardisées, séparation marquée entre fonctionnel et opérationnel peu qualifiés). Les services sont de grande taille et regroupés par fonction dans cette bureaucratie. - forte formalisation

- standardisation du travail

- accorde une grande importance à la technostructure et la fonction de support logistique

L’organisation divisionnalisée Le sommet stratégique centralise les décisions stratégiques et les transmets à la ligne hiérarchique. Le centre opérationnel est composé de division spécialisé autonomes dans la continuité de leurs activités et qui ont tendances à créer des structures de type mécaniste. Le sommet stratégique spécifie et contrôle les résultats que chaque division doit atteindre - centre opérationnel composé de plusieurs divisions autonomes = modèle de Chandler

L’organisation professionnelle (bureaucratie professionnelle) Le centre opérationnel à un rôle très important : composé de professionnels formés et qualifiés ayant une spécialisation poussée. Au sein de structure décentralisée, les professionnels sont autonomes dans leur travail. Les fonctions de support logistique leur apportent un soutien pour la réalisation de leur travail, la technostructure et la ligne hiérarchique sont d’un niveau moyen - centre opérationnel composé de professionnels hautement qualifiés, ont une forte autonomie et bénéficient des fonctions de support logistique

L’organisation innovatrice (ou adhocratie) Le travail se fait au sein d’équipes pluridisciplinaires de spécialistes, d’employés de support logistique, d’opérateurs et de managers pour la réalisation