ACTION D’ANIMATION / PROMOTION EN UNITE COMMERCIALE

1. ACTION D’ANIMATION / PROMOTION EN UNITE COMMERCIALE

Entreprise :

Nom de l’élève :

Au cours de cette période de formation, vous allez participer à une action de promotion ou d’animation. (Épreuve E 11)

        [pic 1]                                [pic 2]

DOSSIER A RENDRE AU LYCEE EDGAR QUINET _______

TITRE DE L’ACTION :

Rayon :

Tuteur :

Evénement déclencheur :

Date, durée :

Produit / ligne de produits / secteur d’activité concernés par l’action :

[pic 4][pic 3]

ACTIVITES AUXQUELLES PARTICIPERA L’ELEVE LORS DE CETTE ACTION

1. Préparation de l’action

2. Mise en place de l’action

3. Déroulement de l’action

4. Fin de l’action (bilan qualitatif et quantitatif)

[pic 6][pic 5]

INFORMATIONS FOURNIES RELATIVES A L’ACTION (objectifs, mise en place, produits concernés, préconisations et  règles de marchandisage, techniques de promotion/animation, moyens d’information et de communication, règles d’hygiène et de sécurité, réglementation, résultats obtenus, etc.)

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OUTILS UTILISES (logiciels, matériel informatique, internet, intranet, etc. .)

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Le bilan de l’action pourra être communiqué à l’élève à partir du _________________

Signature du tuteur                                        Signature de l’élève

__________________________________________________________________________

DOSSIER A COMPLETER

SECTION I

1. LE CONTEXTE PROFESSIONNEL :

1. Identification du point de vente

• Enseigne : 
• Adresse, tel, fax, site web : 

• Activité : 
• Forme juridique : 
• Forme de commerce : 
• Méthode(s) et technique(s) de vente : 

1. Présentation générale du point de vente

• Localisation :

• Accès au magasin :

• Situation géographique :

• Horaires/jours d’ouverture : 

• Effectifs :

• Services à la clientèle :

1. Positionnement du point de vente

• Assortiment :

• Identification de la concurrence :

• Clientèle : 

1. Politique commerciale : plan de marchéage

• Politique de produit :

• Politique de prix :

• Politique de distribution :

• Politique de communication :

Pièces à joindre : photos, logo, organigramme, plan du quartier,

        B Identification du rayon (où se déroule l’action)

- nom :

- univers de rattachement :

- caractéristiques de l’assortiment :

- politique (produits, prix, marques)

- méthode de vente et technique de vente :

1. II L’ORGANISATION DE LA SURFACE DE VENTE

Sur un plan de l’espace de vente :

- tracer les zones froide et chaude, le sens de circulation et les différentes allées

- préciser les zones réservées aux services, au repos, la zone caisse

LES SPECIFICITES DE L’OPERATION PROMOTIONNELLE OU D’ANIMATION

A Caractéristiques générales:

- thème :

- événement déclencheur :

- clientèle ciblée :

- durée de l’action ou période :

- rayon, familles de produits concernés :

B Descriptif des produits concernés 

- caractéristiques :

• listing, quantités, prix promo et hors promo, etc.

✓ compléter l’annexe 1

C Objectifs et effets attendus (qualitatifs, quantitatifs) :

Exemple d’objectifs chiffrés au niveau d’une famille concernée par l’action

✓ compléter l’annexe 2

D Techniques promotionnelles ou d’animation utilisées

✓ compléter l’annexe 3

C La concurrence par rapport au produit, à l’action 

✓ préciser les actions mises en place aux mêmes dates par les concurrents de votre point de vente

1.  LE MONTAGE DE L’ACTION

1. Les moyens mis en œuvre : matériels, humains

        a) les consignes et préconisations

        - centrale, tuteur, etc.

        b) les atouts de l’emplacement choisi :

• dans le point de vente, le rayon, dans le linéaire (plans à analyser)

        b) l’agencement (mobilier, TG, îlot, corner, etc.)

        décrire et justifier

        c) les supports d’information, PLV, ILV

✓ compléter l’annexe 4

Fiche ressources à consulter : l’installation de la signalétique

        d) l’information de la clientèle

        exemples : presse, radio, publipostage, prospectus, affichage, annonce sonore magasin, etc.

        e) l’argumentaire produits

✓ compléter l’annexe 5

        f) le personnel mobilisé

- interne et/ou externe, nombre, fonction, missions

        g) le partenariat fournisseur

        h) les contraintes à respecter

- de lieu :

- de durée :

- de personnel

- autres contraintes

        i) les règles à respecter

- hygiène et sécurité liées aux produits, matériel, etc.

- liées au prix

- à la promotion

1. Le déroulement de l’action

a) la mise en place de l’offre 

• décrivez les techniques de marchandisage de séduction et de gestion utilisées :

- type de présentation, niveaux, longueurs de présentation, harmonie des couleurs,

• les facteurs d’ambiance

✓ compléter l’annexe 6

• la mise en scène

✓ compléter l’annexe 7

• la signalétique : balisage, PLV/ILV, prix

✓ compléter l’annexe 8

b) Pendant l’action

• décrivez votre action en matière de

- vente-conseil :

- contrôle et amélioration de l’attractivité de l’action

voir fiche ressources : l’analyse d’une action promotionnelle