Vente de parfum, de soins beauté, de maquillages et d’accessoires
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|ORGANISATION DES ESPACES DE VENTE |
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|Sephora dispose d’une superficie d’environ 100m² dont 2 cabines de soins de 9m² et d’une zone de stockage d’environ 50m2. |
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|Les murs du point de vente sont blancs, au centre du magasin se trouve l’espace caisse ainsi que différents affichages pour les tarifs et|
|les prestations en institut. |
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|Sephora est composé de 6 linéaires où sont disposés les produits classés par ordre alphabétique et par marque. D’un côté les parfums pour|
|hommes de l’autre ceux pour les femmes au centre le maquillage et au fond du magasin les produits de soins. Il y a également 2 têtes |
|gondoles placées devant chaque entrée du magasin, ou l’on peut trouver les produits en promotion. |
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|Les murs des cabines de soins sont dans les tons ivoire et sont équipés d’une table de soin, d’un vapozone et d’une poubelle. |
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LA POLITIQUE COMMERCIALE ET CONCURRENCE
|Action de fidélisation |Carte de fidélité |
|Prestations proposées |Soin du visage et soin du corps, maquillages, épilations |
|Produits proposés |Parfums, produits de bain, maquillages, crèmes de beauté |
|Politique de promotion |Envoi de mails, publicité télé, publicité radio et magazine |
|Enseigne concurrente |Yves Rocher – Galeries Lafayette |
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CLIENTELE
|Moyenne d’âge |35 ans |
|Panier moyen |40 euros |
|Type de clientèle |Elle est principalement féminine et d’âge très varié pouvant aller |
| |de 11 à 75 ans en général. |
FICHE PRODUIT
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|Catégorie |Crème de jour |
|Gamme |Multi-régénérante |
|Prix de vente conseillé |70 EUROS |
|Conditionnement |Pot en verre, bouchon en plastique |
|Emballage |Boite en carton |
|Contenance |50 ml |
|Texture |Crème |
|Couleur de la crème |Orange |
|Odeur |Fruitée |
|Fonction du produit |Hydratant, anti âge, anti rides, et liftant |
|Clientèle ciblée |A partir de 40 ans. Toutes peaux |
|Fréquence et mode d’utilisation |Chaque matin sur le visage et le cou, parfaitement nettoyés. |
|Précaution d’emploi |Eviter le contour des yeux. |
|Produits complémentaires |Crème de nuit raffermissante Multi régénérante toutes peaux Clarins |
| |Sérum super lift contour des yeux Multi régénérant Clarins |
|Composants spécifiques |Effets attendus |
| Stimulen |Assure la protection des cellules immunitaires et optimise la |
| |régénération épidermique. |
|Protéine de blé tendre |Action liftante immédiate. |
|Houblon |Action stimulante |
FICHE PRESTATION
|Nom de la prestation |Soin anti-âge |
|Durée de la prestation |1h15 |
|Prix de la prestation |65 euros |
|Objectif de la prestation |Améliore le renouvellement cellulaire |
| |Oxygène les tissus |
| |Atténue, lisse les rides et les ridules |
|Fréquence des soins |1 fois par mois |
PROTOCOLE DE LA PRESTATION
|Etapes |Produits, instruments et appareils |Objectif
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