Cas log Sarl
Étude de cas : Cas log Sarl. Rechercher de 53 000+ Dissertation Gratuites et MémoiresPar iMiiix • 22 Janvier 2016 • Étude de cas • 504 Mots (3 Pages) • 1 100 Vues
LOG SARL
- Prise de contact
-Je ne connais pas le prospect donc je me renseigne un maximum sur lui et ou il est.
-Je mémorise les informations que j’ai pu avoir sur lui
« Bonjour Mario robert ! commercial chez LOG. Vous êtes bien M. Hémi responsable ?»
-Je lui présente mon entreprise très rapidement
-Nous passons à la négociation
2. Découverte des besoins
-Donc vous m’aviez dit que vous n’êtes pas spécialistes de la guitare ?
(Je lui explique très rapidement l’univers de la guitare)
- Vous êtes intéressé par des guitares folk donc ?
- Vendez vous uniquement une gamme de guitare ou vous en faites plusieurs ?
- Quels sont les guitares que vous vendez le plus ?
- Et dans quelle gamme ?
- Quels types de clients avez vous, plutôt débutant ou professionnel ?
- Quels types de bois préférez vous pour les guitares ?
- De combien de guitare avez-vous besoin ?
- Quel est votre budget ?
3. Négociation
SONCAS | CARACTERISTIQUES | AVANTAGES | PREUVES |
SÉCURITÉ | 1er fabricant français de guitare | Marque connue et reconnue | Voir les parts de marchés |
SÉCURITÉ ORGUEIL | Fabrication en France de guitare haut de gamme | Avoir une guitare de très bonne qualité | Montrer les guitares |
SÉCURITÉ | Plusieurs gammes de guitare | Permet a chacun de trouver la guitare qui lui convient | Montrer le catalogue |
SÉCURITÉ ORGUEIL | Clients fidèles comme Mathieu Chedid, Louis Bertignac | Marque reconnue par de grand nom de la musique | Montrer des photos |
ARGENT | Différents prix de guitare allant de 98 € à 337 € | Permet à chacun de trouver sa guitare selon son budget | Montrer les tarifs |
SÉCURITÉ | Garanti de 2 ans pour les guitares et accessoires | Permet de ne pas payer pour un problème éventuel | Montrer un bon de garanti |
CONFORT | Guitare réglée par des luthiers professionnels | Permet d’avoir le meilleur son possible |
ORGUEIL | Chaque guitare n’existe qu’en un seul coloris | Personne n’aura la même guitare | Montrer des photos |
SÉCURITÉ | SAV réalisé en France sous 4 jours (possibilité d’avoir une autre guitare en remplacement ) | Permet d’avoir le retour de la guitare très rapidement | |
ARGENT | A partir de 3 guitare achetées - 10 % | Permet de payer moins chères pour un achat en lot | Montrer les tarifs dégressifs |
SYMPATHIE | 1 guitare offerte pour 2000 € acheté | Permet d’avoir une guitare en plus gratuite | |
CONFORT | Délai de livraison 72H | Permet d’avoir les produits très rapidement |
...