La Poste Tunisienne

s conditions de la réussite ?

2010 |

Effectif | 9 288 |

Taux d'encadrement | 29,75% |

Nombre de courrier ordinaire | 112 100 000 |

Nombre de courrier hybride | 24 023 000 |

Nombre de courrier publicitaire | 11 088 000 |

Nombre d'envois Rapide-Poste (express mail) | 1 600 000 |

Nombre de colis postaux | 193 000 |

Nombre d'épargnants à la Poste | 3 229 000 |

Nombre de mandats électroniques à l'échelle nationale | 11 475 000 |

Nombre d'opérations de transfert électronique d'argent provenant de l'étranger | 1 121 217 |

Montant de virements d'argent via CCP Net

(en million de dinars) | 2 403 |

Montant des transferts reçus de l'étranger en Devises (en million de dinars) | 854 |

Nombre d'opérations de paiement sur Internet | 700 209 |

Indicateurs financiers (en million de dinars) |

Capitaux propres (capital+réserves) | 287,257 |

Chiffre d'affaires (ventes totales, HT) | 216,952 |

Résultat net après impôts | 1,826 |

Réseau commercial de la poste |

Nombre de bureaux de Poste | 1 036 |

Nombre d'agences Rapide-Poste | 39 |

Nombre d'agences Poste-Colis | 28 |

Nombre de Centres de distribution | 60 |

Nombre de distributeurs automatiques de billets (DAB) | 127 |

* La Poste Tunisienne est parmi les plus grands employeurs nationaux. Elle emploie plus de 9 000 personnes.

* La masse salariale représente 75% du budget de La Poste.

* Annuellement La Poste traite et distribue plus de 112 millions d’envois régime national et international et plus de 24 millions d’envois hybride et environ 1 800 000 envois Rapide-Poste et colis ordinaires.

* Le réseau postal soit plus de 1100 points de contact constitue le plus grand réseau national de distribution physique.

* Le réseau postal permet de servir quotidiennement plus de 700 mille citoyens soit prés de 6% de la population tunisienne.

* La poste Tunisienne permet aux habitants des zones rurales et des personnes non bancarisées de bénéficier des services publics et services financiers.

* 63% des revenus de La Poste Tunisienne proviennent des services financiers.

* L’épargne postale représente 24 % de l'épargne nationale, source principal de développement économique.

* La Poste Tunisienne a misé sur les TIC en tant que vecteur de développement et s’efforçait à contribuer au développement des services de paiement via mobile moyennant les cartes de paiement.

* La poste propose une multitude de services électroniques, financiers et logistiques et profite du développement du commerce électronique pour devenir le distributeur de choix des adeptes de la vente et des achats sur Internet.

* Le secteur postal constitue une infrastructure essentielle pour l’économie nationale, outre la création d’emplois il soutient les petites et moyennes entreprises en particuliers dans les régions retirées.

* Le développement de l’épargne postale, les services électroniques ainsi que les flux financiers que peut drainer le réseau postal sont des préalables qui permettent à la Poste Tunisienne de devenir un acteur important à côte des banques pour financer les petites et moyennes entreprises et les artisans dans les régions rurales et défavorisées.

* La Poste Tunisienne servira comme instrument de rattrapage économique pour les régions de l’intérieur.

* La Poste est confrontée à un défi majeur : celui de conforter son offre de services financiers par des services de crédit et de financement lui permettant de compléter l’effort des établissements bancaires dans le financement de l’économie et surtout de jouer « un rôle actif dans le développement régional » pour lutter contre l’exclusion sociale des personnes non bancarisées et d’assurer une meilleure égalité des chances

La Poste Tunisienne met à votre disposition un éventail de solutions innovées pour répondre à vos besoins telles que Rapide-Poste, CCP Net, Colis Postaux, Publipostage, ainsi qu'une variété de modes de transfert instantané d'argent,

ORGANGRAMME DE LA POSTE

LES SERVICES DE LA POSTE

SERVISES AU PARTICULIERS

Vous voulez :

* Expédier votre courrier express

* Suivre vos envois en ligne

* Affranchir votre courrier

* Expédier vos colis

* Externaliser votre logistique courrier grâce à notre solution de courrier hybride

* Exécuter, moyennant CCP Net, toutes vos opérations financières en ligne:

consulter à tout moment votre compte, acheter des produits et services en ligne, payer vos fournisseurs, régler vos factures, verser les salaires à vos employés...

* Vendre en ligne :

Intégrer nos moyens de paiement électronique dans votre site marchand

* Envoyer des messages urgents sécurisés via notre plate-forme « Web Télégramme ».

* Développer votre marketing direct par le publipostage

* Profiter de nos services de transferts électroniques d’argent

* Consulter et payer vos factures en ligne: Eau, Téléphone, Electricité...

* Acheter en ligne

* Des bouquets de fleurs naturelles

* Des cartes de vœux, cartes postales

* Des timbre-poste et produits philatéliques

SERVISES AU CLIENT

La Poste Tunisienne a le plaisir de vous accueillir et vous offrir une gamme diversifiée de services pour répondre au mieux à vos attentes. Via notre réseau commercial, vous pouvez gérer vos comptes CCP et épargne, envoyer et recevoir de l’argent, expédier votre courrier,…

Vous voulez

* Consulter et payer vos factures en ligne: Eau, Téléphone, Electricité...,

* Epargner chez La Poste,

* Expédier votre courrier express,

* Suivre vos envois en ligne,

* Affranchir votre courrier,

* Expédier vos colis,

* Exécuter, moyennant CCP Net, toutes vos opérations financières en ligne:

consulter à tout moment votre compte, acheter des produits et services en ligne, régler vos factures,…,

* Envoyer via Internet des télégrammes de félicitation,

* Profiter de nos services de transferts électroniques d’argent,

* Acheter en ligne :

* Des bouquets de fleurs naturelles

* Des cartes de vœux, cartes postales

* Des timbre-poste et produits philatéliques

SERVISES À L’ETRANGERS

La Poste Tunisienne a le plaisir de mettre à votre disposition une variété de services adaptés à vos besoins spécifiques vous permettant d'envoyer de l’argent en quelques minutes à votre famille, déposer vos avoirs en devises, gérer en ligne vos comptes CCP et Epargne…

Vous voulez

* Envoyer de l’argent en quelques minutes à votre famille par Western Union,

* Effectuer un virement international,

* Déposer vos avoirs en devises,

* Retirer de l’argent pendant votre séjour en Tunisie,

* Gérer en ligne vos comptes CCP et Epargne,

* Payer vos factures en ligne,