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La communication est un échange de messages entre les personnes

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sentir ce qu’il ressent D’après la définition du dictionnaire de psychologie Doron-Parot : ‘’pour Carl Rogers l’empathie consiste à saisir avec autant d’exactitude que possible, les références internes et les composantes émotionnelles d’une autre personne et les comprendre comme si l’on était cette autre personne’.’

Josette Bourgon nous rappelle qu'il est indispensable que malades et soignants soient

tour à tour émetteur et récepteur, d'une part pour éviter les distorsions du message et faire les

réajustements nécessaires, et d'autre part pour s'informer mutuellement car patient et soignant

sont en interrelation

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[ 1 ]. ibid p. 2

[ 2 ]. d’Ansembourg, Thomas ‘’ cessez d’être gentil, soyez vrai ! Etre avec les autres en restant soi-même ,France Loisir, 2006 p. 137-143

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