Organisations Des Entreprises

ît au fur et à mesure qu’on s’élève dans la hiérarchie.

* Parmi les candidats de valeur technique égale, la préférence doit être donnée à celui qui paraît sur les plans de la tenue, de l’ordre et de l’organisation.

14 principes essentiels d’organisation:

1. La division du travail: produire plus et mieux avec le même effort, nécessite une spécialisation des travailleurs.

2. Le principe d’autorité: Donne le droit de donner des ordres mais implique la responsabilité de leurs conséquences.

3. La discipline: Obéissance, assuduité, activité, tenue, signes extérieurs de respect.

4. L’unité de commandement: l’employé n’a qu’un seul chef mais il accepte le principe de la passerelle.

5. L’unité de direction: Un seul chef, un seul programme, un même but.

6. L’intérêt général: Doit primer sur l’intérêt individuel.

7. La rémunération: Proportionnelle aux efforts.

8. La centralisation: Un fait d’ordre naturel.

9. La hiérarchie: Doit être claire, l’information centralisée.

10. L’ordre: à la fois matériel et social.

11. L’équité: selon les règles établies.

12. La stabilité du personnel: conditionne l’efficacité d’une formation, généralement longue.

13. L’initiative: Liberté de proposer et d’exécuter.

14. L’union du personnel: Harmonie des relations.

Dans chaque entreprise, on distingue 6 groupes d’activités (fonctions):

1. Technique: Production, transformation.

2. Commerciale: Achats, ventes.

3. Financière: Recherche et gestion de capitaux.

4. Sécurité: Protection de biens et des personnes.

5. Comptable: Bilan, inventaire, coûts, statistiques.

6. Administrative: Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler.

L. GULICK:

Définit lui, 7 principes sous le nom de POSDCORB:

1. Planning

2. Organizing

3. Staffing

4. Directing

5. Coordinating

6. Reporting

7. Budgeting

Organisation scientifique du travail (OST) – TAYLOR:

Il préconise une organisation fonctionnelle où chaque exécutant reçoit les directives de plusieurs spécialistes.

Ses principes de management sont:

* La division du travail: Emprunté à A. SMITH

* La séparation du travail manuel et intellectual: Etude scientifique du travail faite par des spécialistes et exécutée par les ouvriers.

* La sélection scientifique et l’entrainement des ouvriers: En fonction de leur dextérité à accompli une tâche détermine.

* La décomposition des tâches en tâches élémentaires.

* La rémunération doit être proportionnelle aux performances: Intérêts du patron et des ouvriers convergents.

Centre son analyse sur la fonction technique et néglige le fait que l’entreprise soit une organisation humaine.

Economies d’echelle: Plus on produit en grande quantité -> moins de coûts pour les produits.

Les simplicitaires: Gens qui veulent un autre mode de vie car pensent que notre mode de vie (la consommation) ne nous amène nul part.

La société change: Elévation du niveau culturel, amélioration des droits sociaux, évolution des mentalités, demande, technologie, …

Elton MAYO:

Fondateur du mouvement des relations humaines et de la sociologie du travail.

Il étudie l’instabilité du personnel dans les entreprises.

Experience du test room: Sélectionner des femmes, les isolées, en faisant les mêmes choses que les autres mais les conditions deviennent de plus en plus difficile. Le fait de faire partie d’une expérience motive donc ils se serrent les coudes

* motivation + groupe soudé

Effet Hawthorne: On modifie les variables d’environnement d’ouvrières informées et consultées (éclairage, poses, durée de travail) afin de mesurer leur impact sur la productivité. Celle-ci augmente même en dégradant les conditions de travail.

Chapitre 3: L’entreprise

Une entreprise est un ensemble d’éléments constitués en vue de réaliser un but et la manière d’organiser ces éléments. L’entreprise joue un rôle économique, social et capitalisque.

Une organisation, c’est la manière dont cet ensemble est organise.

Schéma:

ENVIRONNEMENT

4. Procédés

4. Procédés

1. Individus

1. Individus

3. Ressources matérielles et immatérielles

3. Ressources matérielles et immatérielles

Mission

Mission

Leadership

Leadership

2. Structurel

2. Structurel

Stratégie

Stratégie

Une organisation marchande ou non est une entité sociale, dirigée par des buts, qui constitue un système d’activités structures et coordonnées en lien avec un environnement externe.

Eléments constitutifs de l’organisation:

1. Les individus:

L’individu a des valeurs liées au travail, il défend des opinions et agit en adéquation avec les attentes de l’entreprise.

Il peut y avoir souvent une différence entre le rôle confié – perçu – accepté – tenu faisant apparaître alors un écart de communication et un écart d’adhésion, entraînant un écart d’efficacité du management et de l’entreprise.

2. Les ressources matérielles et immatérielles:

Matérielles: Bâtiments, machines, stocks, ressources financières …

Immatérielles: Informations, technologie de l’information, savoirs, mémoire de l’entreprise,…

Schéma:

Fonds disponible -> Matières première -> Produits finis -> Créances commerciales -> Fonds disponible.

3. Les structures:

La structure d’une organisation peut être définie comme la somme totale des moyens employés pour

* Diviser le travail entre tâches distinctes et

* Pour assurer la coordination nécessaire entre ces tâches

La structure d’action se comprend comme la mise en oeuvre de connaissances dans un contexte, stable, matériel et social.

Les structures sont:

* Le résultat de décisions

* La mise en oeuvre de règles

* Le résultat de l’histoire des E. et des O.

* Le souci d’ajouter de la plus-value

4. Les organigrammes:

Représentation des différentes parties de l’entreprise et de leur agencement.

On peut trouver un organigramme:

* Officiel

* Formel

* Informel -> décrire davantage la réalité de l’entreprise

Avantages:

* Traduction de la stratégie (direction