Cours de management : les structures d'organisation

Les structures d’organisation

La structure fonctionnelle (type FAYOL)

• Organisation par fonction : découpage basé sur la nature des tâches

- Classement se fait via les différentes fonctions

- Les fonctions correspondent à des services

- La structure est centralisée

• Organisation de taille moyenne, ou organisation dont la gamme de services / produits est peu diversifiée

Avantages

- DG en contact avec toutes les opérations

- Mécanismes de contrôle simples et peu nombreux

- Définition claire des responsabilités

- Présence de spécialistes à tous les niveaux du management

Inconvénients

- Problème de coordination entre les fonctions

- Les dirigeants sont accaparés par des pb routiniers (trop de gestion de « TOUT »)

- Le cloisonnement des unités n’assurent pas que les objectifs unitaires soient convergeant avec l’objectif global (FAYOL > objectif par service > objectifs global)

- Baisse réactivité + prise d’initiative (mécanisme de coordination basé sur des procédures)

B. La structure divisionnelle

• Le découpage de l’organisation se fait par la division !

 Chaque division correspond à un domaine d’activité autonome

• Ce découpage peut se faire :

- Par produit ou service

- Par zone géographique

- Par opération

 DAS

• A l’intérieur de chaque division se retrouve une structure fonctionnelle

Avantages

- Souplesse de la structure : on peut ajouter ou supprimer une division (produit, zone…)

- Facilité pour isoler les performances de chaque division

- Introduction management par la motivation aux objectifs à atteindre

- Facilité d’adaptation à l’environnement

- Responsabilisation des unités (direction) à l’atteinte d’un objectif de l’organisation (fait référence à la 1 et la 2)

Car si performance : responsabilisation…

Inconvénients

- Laisse de côté les préoccupations de rationalisation des moyens (conduit parfois