Manuel Qualité Iso17025

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|4.1. |Organisation |4 |

|4.2. |Système de management de la qualité |6 |

|4.3. |Maîtrise des documents |6 |

|4.4. |Revue de contrats |7 |

|4.5. |Sous-traitance |7 |

|4.6. |Achats |8 |

|4.7. |Services au client |8 |

|4.8. |Plaintes |9 |

|4.9. |Maîtrise des non-conformités |9 |

|4.10. |Amélioration |10 |

|4.11. |Mesures correctives |10 |

|4.12. |Mesures préventives |10 |

|4.13. |Maîtrise des enregistrements relatifs à la qualité |11 |

|4.14. |Audits internes |11 |

|4.15. |Revue de direction |11 |

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|5.0. |Exigences techniques |12 |

|5.1. |Général |12 |

|5.2. |Personnel |12 |

|5.3. |Accomodation |13 |

|5.4. |Méthodes d'essai et validation |14 |

|5.5. |Equipement et matériel de référence |18 |

|5.6. |Reductibilité des mesurages |20 |

|5.7. |Manipulation des échantillons soumis à l'essai |21 |

|5.8. |Echantillonnage |21 |

|5.9. |Contrôle de qualité |22 |

|5.10. |Certificats et rapports |22 |

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|Révisions |

|Version |Description de la modification |Auteur |Date |

|0 |Edition initiale |- |03/06/11 |

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|2 | | | |

|3 | | | |

|4 | | | |

|5 | | | |

|MQ 1.0 | Général |Version 1 |03/06/2011 |

|MQ 1.1 |Numérotation et maîtrise des revisions |Version 1 |03/06/2011 |

Dans ce manuel qualité la numérotation des paragraphes suit dès section quatre directement la numérotation de la norme ISO 17025.

Ce manuel qualité vaut seulement si la version des sections correspond à la version mentionnée sur le document D0001, Index du manuel qualité.

Une nouvelle version est créée en republiant une section du manuel qualité et en augmentant le numéro de version.

|MQ 1.2 |Objectif |Version 1 |03/06/2011 |

Ce manuel qualité documente notre système de management de la qualité et démontre la compétence de notre laboratoire concernant l'exécution des essais ou des calibrages indiqués et l'observation des exigences légales et réglementaires.

Ce manuel qualité conforme aux exigences de la norme ISO 17025.

|MQ 2.0 | Présentation du laboratoire |Version 1 |03/06/2011 |

|MQ 2.1 |Activités |Version 1 |03/06/2011 |

Décrivez les domaines d'activité, le personnel et les essais qui sont exécutés dans votre laboratoire.

Les essais / calibrations de notre laboratoire comprennent:

-- Décrivez les essais / calibrations qui sont exécutés dans votre laboratoire --

-- Faites une distinction entre les essais qui font partie du système de management de la qualité et ceux qui ne le font pas. --

|MQ 2.2 |Historique |Version 1 |03/06/2011 |

Décrivez l' historique de votre laboratoire.

|MQ 3.0 |Terminologie et abréviations |Version 1 |03/06/2011 |

|MQ 3.1 |Définitions et terminologie |Version 1 |03/06/2011 |

Le responsable qualité établit et tient à jour une liste de définitions et terminologie (D0002).

Les définitions concernent:

- le management de qualité en général

- les activités spécifiques exécutées dans le laboratoire.

Les définitions d' ISO/IEC, guide 2, edition 1986, "General terms and their definitions concerning standardization and related activities" s’appliquent.

La liste de définitions est ajoutée au manuel (D0002).

|MQ 3.2 |Abréviations |Version 1 |03/06/2011 |

Le responsable de qualité