Mission Muc Planning

issé libre de lui proposer un planning et m’a laissé en autonomie complète pour la saisie. Auparavant nous avions rectifié ensemble le planning et il m’a formé à notre logiciel de saisie.

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III Problématique :

Concilier au mieux les intérêts du personnel et ceux de l’unité commerciale.

IV Taille de l’équipe /

Mon responsable une employée et moi même

V Objectifs :

Qualitatifs

 Organiser le travail de l’équipe en respectant les contraintes organisationnelles et légales.

 Développer mon côté managérial avec le restant de l’équipe, avec l’aide de mon responsable et des différents outils.

Quantitatifs

 Concrétiser des ventes et donc augmenter le chiffre d’affaires ainsi que la marge du magasin en assurant du personnel sur la surface de vente.

VI Contraintes :

Gérer les différentes demandes du personnel concernant le planning et les besoins de l’entreprise.

VII Durant la mission (démarche) :

1) Tout d’abord je me suis renseigné sur les points importants et légaux à connaitre en termes de plannings.

2) Puis j’ai consulté mes collègues pour savoir si elles avaient des obligations durant la semaine que j’allais planifier.

3) Ensuite j’ai construit un planning à proposer à mon responsable que je lui ai donc soumis par la suite.

4) Ensemble nous avons consulté l’équipe de vente pour savoir s’il y avait des objections concernant le planning. Quelques modifications ont été apportées afin de satisfaire au mieux les demandes de chacun tout en assurant les besoins de l’entreprise.

5) Pour terminer mon responsable a vérifié et validé ma saisie. Ce qui ma donc permis de communiquer le planning à l’équipe de vente en l’enregistrant en réseau pour qu’il soit accessible à tous. Avant cela j’ai rajouté une légende couleur pour que le planning soit plus lisible.

DESCRIPTIF DES UTILISATIONS DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

Capturer : contraintes de l’UC, les demandes des salariés, la législation du travail, les contrats de travail

Traiter : logiciel exel

Stocker : J’ai stocké sur le serveur du réseau

Diffuser : mise à disposition des plannings .

AUTO-EVALUATION

VIII : Les résultats obtenus :

Le planning satisfait l’entreprise ainsi que l’équipe de vente. Il couvre les besoins de l’entreprise en satisfaisant également notre clientèle car un conseiller de vente est toujours à disposition. Le planning montre que nous sommes à l’écoute du personnel en conciliant au mieux leurs demandes.

IX : Les apports pour l’entreprise :

Quand le responsable part en vacances je suis apte à réaliser le planning.

X : Les apports personnels :

Cette mission m’a permis de connaître une partie du travail managériale. Je me suis aperçue que la réalisation des plannings n’était pas si simple, en effet il faut prendre en compte tous les facteurs ce qui n’est pas toujours évident. Cela m’a également permis de me responsabiliser.