Plan Marketing

des activités marketing (si vous en avez) .................................................................... 10 2. OBJECTIFS ....................................................................................................................................... 12 2.1 Les Objectifs globaux de la compagnie ..................................................................................... 12 2.2 Les objectifs marketing .............................................................................................................. 12 3. STRATEGie MARKETING ................................................................................................................ 13 3.1 Stratégie de segmentation ......................................................................................................... 13 3.2 Stratégie de ciblage ................................................................................................................... 13 3.3 Cycle de Vie du Produit .............................................................................................................. 14 3.4 Stratégies alternatives ................................................................................................................ 14 3.5 Stratégie clé ............................................................................................................................... 15 4. Les PROGRAMMeS MARKETING ................................................................................................... 17 4.1 Marketing Mix ............................................................................................................................. 17 4.2 Programmes de fidélisation........................................................................................................ 20 4.3 Service et assistance à la clientèle ............................................................................................ 20 4.4 Etude du marché ........................................................................................................................ 20 4.5 Vente individuelle ....................................................................................................................... 20 4.6 Confiance et Crédibilité .............................................................................................................. 20 4.7 Promotions commerciales .......................................................................................................... 20 5. PLAN DE MISE EN OEUVRE ................................................................................................................... 22 5.1 Conception et développement de produit .................................................................................. 22 5.2 Marketing & Vente ...................................................................................................................... 22 5.3 Les distributeurs ......................................................................................................................... 26 5.4 Besoins en ressources ............................................................................................................... 26 5.5 Programmation ........................................................................................................................... 26 6. EVALUATION DES PERFORMANCES ET MONITORING .............................................................. 28 6.1 Monitoring des campagnes de publicité ..................................................................................... 28 6.2 Analyse des ventes. ................................................................................................................... 30 6.3 Compte de résultat ..................................................................................................................... 33 6.4 Calendrier de réalisation ............................................................................................................ 33 6.5 Détermination du profil de la clientèle ........................................................................................ 33 6.6 Evaluation de la force de vente .................................................................................................. 34 7. Les informations financieres .......................................................................................................... 36 7.1 Surface financière ...................................................................................................................... 36 7.2 Hypothèses financières .............................................................................................................. 36 7.3 Budgets ...................................................................................................................................... 36 7.4 Prévisions de vente (5 ans) ........................................................................................................ 39 8. PLANS alternatifs ............................................................................................................................. 41 8.1 Signes d’échec ........................................................................................................................... 41 8.2 Stratégies alternatives ................................................................................................................. 41 9. ANNEXES .......................................................................................................................................... 42

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s© Copyright Envision SBS. 2006. Tous droits réservés. Ce contenu est protégé par les lois sur les droits d’auteur des États-Unis, du Canada et par les traités internationaux. IL EST ILLÉGAL ET STRICTEMENT DÉFENDU DE DISTRIBUER, PUBLIER, OFFRIR EN VENTE, LICENSER OU SOUS-LICENSER, DONNER OU DIVULGUER CE CONTENU À UNE TIERCE PARTIE ET CE, EN FORMAT DIGITAL, PAPIER OU AUTRE. TOUS LES CONTREVENANTS SERONT POURSUIVIS EN JUSTICE.

SOMMAIRE EXECUTIF

Le Sommaire exécutif est un condensé de votre plan marketing complet. Puisque la plupart des investisseurs lisent cette section pour savoir s’ils doivent passer plus de temps à évaluer votre plan marketing et votre entreprise, ce résumé devrait énumérer les principaux éléments de votre plan et inspirer le désir de lire la suite du plan.

Résumez brièvement les points suivants :       La situation actuelle, la Mission et les Objectifs de la compagnie La description des produits /services Les objectifs marketing Les principaux programmes marketing Les résultats marketing et/ou résultats marketing attendus Facteurs clés de succès

Les sujets développés ci-dessous devront trouver contenir les réponses aux questions suivantes :      Qui? (Qui est votre compagnie? Quelle est sa clientèle cible?) Quoi ? (quel est le produit ou service offert ?) Où ? (Quelle est la situation géographique de votre marché ?) Où allez-vous déployer vos activités marketing ? Quand ? (Quand allez-vous mettre en œuvre votre plan ? Pour quand espérez-vous les résultats ?) Combien ? (Quel est le profit, le volume des ventes, le retour sur investissement attendu ?)

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1.

ANALYSE DE LA SITUATION

1.1

Analyse du secteur

1.1.1 Les caractéristiques du marché - Taille du marché (en dollars et/ou en unités de production) et le taux de croissance (taux annuel en pourcentage) par région géographique ou territoire de ventes - Prévisions du marché potentiel et du secteur/ des experts - Historique du marché (comment il a été évalué), la phase de développement du marché (nouveau marché, maturité, etc.) - Structure du marché - Niveau de concurrence, acteurs dominants, présence de conglomérats, échecs majeurs passés, nouvelles entrées majeures - Tendance de l’offre et de la demande 1.1.2 Tendances et facteurs déterminants - Tendances majeures du secteur, modes. - Facteurs majeurs de changement. - Changement dans l’utilisation du produit - Apparition d’une nouvelle catégorie d’utilisateurs Basée sur les facteurs démographiques tels que l’âge, le sexe, le revenu, la formation, la catégorie socioprofessionnelle, etc. Liée aux éléments de motivation tels que les avantages désirés, les habitudes, les valeurs, les attitudes, le style de vie, le comportement, les opinions, etc.

- Cycles de la demande, effet de saisonnalité 1.1.3 Facteurs législatifs, Politiques et Economiques - Règlements actuels et futurs et politique affectant votre secteur - Présence d’agences gouvernementales et d’organismes de régulation - Exonérations de taxes sur les sociétés - Dépenses de l’Etat - Effets de l’imposition, de l’inflation, des politiques monétaires (ex les taux d’intérêts), les taux de changes - Développement du commerce international (ex. FTAA, EU, etc.) - Le climat politique (par exemple stable, état de guerre, etc.) et stabilité gouvernementale

1.1.4 Les facteurs