Dossier de vente CAP esthétique

Dossier professionnel

Epreuve de vente

C.A.P. Esthétique – Cosmétique – Parfumerie

EP2 : VENTE DE PRODUITS ET PRESTATION DE SERVICES

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                Session : 2019/2020

Partie commerciale 

        Point de vente :

        L’entreprise Essences de soi se situe dans un petit village situé entre Sainte Foy la Grande et Bergerac. L’institut se trouve à proximité de plusieurs commerces ; Utile, deux salons de coiffures, un bar presse/tabac, et bien d’autre spécialistes.

        L’institut Essences de soi se situe à 3 avenue de la République 24680 Gardonne, sa superficie et d’environ 70 mètres carrés. L’institut est spécialisé dans le secteur d’activité des soins de beauté. Les horaires d’ouverture sont du lundi au samedi, de 9h00 à 19h00. ………………. Lentree est de 25 m magazin a l’entree accesoires……..vetements….

La société à pour seul et unique personne, Mme DUBOSCQ Valérie comme gérante et esthéticienne de l’institut de beauté Essences de soi. Son statut juridique est une Société Individuelle et active depuis plus de 16 ans. La concurrence de l’institut Essences de soi et plutôt une concurrence indirect de par les kilomètres qui sépare les différents instituts et par les marque proposée.

        L’entreprise achète des produits nécessaire pour l’institut, soins corps  et soins visage auprès de la société Académie, ainsi que le matériel (charlotte, bandes de cires, cires, produits de cabines…) à la société Bergerac médical………………..

        Le travail de l’entreprise est très varié de part ces prestations et par une clientèle tres variee. Les clients, des femmes, des hommes, des ados qui viennent dans cet institut âgé entre 15 ans et 80 ans……………………………..

        Les avantages pour l’institut est la clientèle. Un parking permettant d’accueillir le monde nécessaire. Les avantages de la clientèle, est la carte de fidélité a 10 passages -10% créer par la gérante pour différentes offres. Nous retrouverons les différentes prestations  suivantes proposer par l’institut Essences de soi : les épilations, les modelages relaxants, la beauté des mains et des pieds,  le regard, …………….

        La publicite se fait par les reseaux sociaux comme facebook instagramm flayer dans les commerces voisinet la communication entre personne.

        Les promotion sont ponctuelle

        Le magazin retrouve des etagere vitrine et son ranger par gamme

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        Une vente traditionnelle

        Les appareillage que lon peut y retrouver sont : led uv ongle cire infrarouge palper rouler L300

Tout d’abord, je tien à remercier mon maitre de stage Mme Véronique BIZA, gérante de l’institut de beauté Belle o’ Naturel pour son accueil ses conseil et tous ce quelle a put m’apporter pour découvrir différentes activités dans le monde de l’esthétique.

Durant ce stage découverte dans l’entreprise Belle o’ Naturel, j’ai put voir qu’il y avait différentes activistes qu’il mon plus et que j’ai apprécié. Nous pouvons constater aussi les points positifs et négatifs du métier d’esthéticienne. C’est un métier ou l’on retrouve quand même de la bonne humeur, de l’énergie et de la confiance. Par ailleurs, ont peut constater le fait de rester debout toute la journée et parfois sans avoir aucun clients. Je remarque, que j’apprécie beaucoup ce métier par le contact des clients et le bien que je peux leur apporter et ce que sa le procure.

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PRESENTATION D’UN PRODUIT DE BEAUTE ET SON ESPACE  VENTE[pic 2]

L’espace vente :

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PRESENTATION D’UNE PRESTATION DE SERVICE ET LES CABINES[pic 6]