Cours de webmarketing

oit” puis “afficher la source”

  Test disponible sur www.outiref.com

SEO : Pertinence… et Notoriété

  Une fois que Google a pris soin d’identifier le contenu d’une page, il est capable de déterminer sa pertinence par rapport à n’importe quelle requête tapée sur son moteur

  Mais un autre élément est DETERMINANT pour aider Google a définir où vous positionner dans sa liste de résultats :

  La notoriété d’une page

SEO : Notoriété expliquée

  Google a besoin de vérifier que les sites qu’ils met en avant sont des sites qui plaisent au plus grand nombre d’internautes   Il vérifie donc pour chaque page :

  Historique de consultation   Trafic de la page

  Et surtout, les liens qui pointent vers le site en question   Une note de notoriété est donnée par Google pour chaque page :

  Le PageRank, qui va de 0 à 10

SEO : Les fondamentaux du référencement naturel

Page

Pertinence

Notoriété

Meta balise

URL

Contenu de la page

Backlinking

Historique

Positionnement = Pertinence x Notoriété

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SEO : à retenir

  Le meilleur moyen de générer du trafic gratuitement en étant présent sur les moteurs de recherche   Forte concurrence donc très difficile d’atteindre ses objectifs   Le travail se fait de deux manières :

  Seul afin d’optimiser chaque page de son site (pertinence)   Avec d’autres qui vont mettre des liens sur leurs sites vers le vôtre (notoriété)

SEM

SEM : l’achat de mots-clés

  Si une société n’arrive pas à se positionner gratuitement ou a besoin d’un “coup de boost” selon la saisonnalité, alors elle peut acheter des mots-clés   Le système d’achat se fait sur une base d’enchères   Ce système, chez Google, se nomme AdWords   Le mode de paiement est le CPC (Coût par Clic)

  Moyenne de 1,30€ du clic

Adwords : création d’une campagne

  Aller sur Adwords.google.fr   Les étapes :

  Choisir localisation de diffusion des annonces   Créer une annonce   Choisir les mots-clés   Définir un budget d’enchères

Algorithme de positionnement Adwords

POSITIONNEMENT

=

ENCHERE

X PERTINENCE

Max CPC

X

Taux de clic

Quality score

Pertinence du mots clés

Page de destination

SEM : à retenir

  Très bon moyen de contrôler sa présence sur Google (timing, mots spécifiques, géolocalisation…)   Achat au CPC (moyenne de 1,30€ du clic)   Système d’enchères

  Mais qui privilégie les sites qui ont déjà une notoriété assez forte

  Attention au coût, peut vite devenir cher   Facile à mettre en place, mais très complexe à optimiser

Les autres sources de trafic payant

Affiliation, comparateurs

Affiliation, Kezako ?

  L’affiliation est un outil de web marketing mettant en relation annonceurs et sites diffuseurs ayant une audience relativement faible   Le principe est de rémunérer le site affilié une fois qu’une vente ou action a été générée sur le site annonceur

  CPA (Coût Par Action)   Action = inscrit au site (phase de développement de fichier interne) ou achat (phase de prospection)

  Les annonceurs mettent à disposition des éléments que les affiliés peuvent ensuite utiliser : bannières, flux produits et kits e-mailing   Les affiliés utilisent ensuite leurs propres solutions de routage pour envoyer les mails après validation des BATs (Bon A Tester) par les annonceurs

Affiliation – les plateformes en France

Exemple Fnac sur Zanox

Exemple Fnac sur Zanox

Affiliation, avantages et inconvénients

  Avantages :

  Maîtrise des coûts grâce au CPA   Accès à des milliers de sites   Probablement le meilleur coût disponible aujourd’hui pour des sites e-commerce

  Inconvénients

  Manque de contrôle : l’annonceur ne sait pas où ses bannières apparaissent et dans quel contexte   Difficile à utiliser quand on n’est pas un acteur e-commerce

Comparateurs, kezako ?

  Solution pour les sites e-commerce afin de faire apparaître non pas des bannières, mais leurs produits sur des sites où les consommateurs vont se renseigner avant d’acheter   Très similaire à l’affiliation dans la mise en place, mais relation directe avec les acteurs   Modèle de coût : CPC (coût par clic)

  Moyenne de 20 centimes d’€

FaceBook

Facebook – Stats en France

Population

NB : 51% de femmes Vs 49% d’hommes

Source : SocialBakers, Mars 2011

Avoir une présence sur Facebook en tant que société

  Tout d’abord, avec les Fan Pages

Sans oublier nos 3 objectifs

Visibilité

Relationnel

Transactionnel

Facebook Fan Page

  Présence gratuite sur Facebook   Intérêt : générer des fans afin de pouvoir ensuite communiquer sur leurs walls   Objectifs :

  Visibilité sur cible acquise   Visibilité à niveau n+1 en impactant les amis des fans   Ex : photos   Relationnel   Générer des Fans   Transactionnel   Générer des ventes

Mise en place d’une Fan Page

  Se rendre sur une Fan Page existante

  En bas à gauche, cliquer sur « Créer une page »

  Poster une image, mettre à jour les informations, publier un ou plusieurs statuts   Aller sur « modifier la page »   Dans « Gérer les permissions », cocher si vous le souhaitez « seuls les administrateurs peuvent voir cette page »   Si vous voulez développer votre page, allez dans « Applications » et choisissez des éléments tels que

Visibilité : prolongation visibilité

Visibilité: renforcement du message publicitaire

Visibilité : jeu évenementiel

Relationnel : Génération de trafic sur le blog

Relationnel : dispositif acquisition via Carte VIP

Relationnel : Fidélisation par le support en ligne

Transactionnel : vente

Développer sa présence sur Facebook

  Avec la publicité !

Publicité Facebook

  Présence payante sur Facebook

  CPM ou CPC

  Intérêt : obtenir de la visibilité sur une cible plus ou moins précise   Objectifs :

  Visibilité sur une marque, présente sur Facebook ou pas